得益于大数据技术的不断成熟，如今，技术服务逐渐产业化，越来越多技术服务企业正在走进大众视野，京东科技集团就是典范。承继于京东集团的资源和禀赋，京东科技与京东零售、京东物流等业务板块共同构建了京东生态。同时，京东科技在人工智能、云计算、物联网、区块链等领域也具备一定的实力，目前，京东科技集团已成为京东集团对外提供技术服务的核心输出平台。

与此同时，近年来，基于微信社交生态的私域电商已具备一定规模，企业在私域运营领域的技术服务需求也愈加旺盛，针对此需求，京东科技集团今年推出了针对电商智能零售的SaaS解决方案——京东云·云畅生态私域电商，致力于为企业提供全方位的技术服务支持。

据了解，京东云·云畅生态私域电商拥有一套标准产品体系，可以为企业提供全渠道的生意增长全链路解决方案。其产品体系包含小程序商城、SCRM+智慧导购、生意参谋、京东CPS拉新赋能。

其中，小程序商城依托京东、腾讯全渠道获取流量，通过腾讯广告、视频号、搜一搜、公众号等多种引流方式激活流量，通过店铺选品策略、价格组合策略、优惠券配置策略、常规主题活动策划等日常基础运营服务，再加上商城客服体系，小程序商城可以帮助商家提升转化率，增加复购概率，从而提升私域生意规模。

SCRM+智慧导购是一种基于导购的私域流量变现解决方案，通过SCRM全域客户运营系统，商家可以深入客户详情洞察，根据客户的个性化需求进行私域营销推广，例如根据购物记录推荐关联商品、新品上市特惠活动、推送专属特惠活动等等。此外，通过自动欢迎语、群友晒单、话题制造等智慧导购服务，商家与粉丝的距离被拉近的同时，存量用户也得到了激活，社群活力得以提升。

生意参谋通过整合化的私域数据分析与策略平台，为商家提供全链路的数据追踪服务。具体而言，京东云·云畅生态私域电商通过业绩分析、路径分析、用户洞察、导购分析、长效ROI等多种服务，为商家提供了数据技术赋能，夯实了商家在数智化建设方面的基础。

京东CPS拉新赋能则是通过一站式服务为商家提供私域获客拉新促活赋能，其主要是依托京东的供应链能力，以及返佣拉新、京东履约、流量运营、社群赋能等服务内容，帮助商家提升营销效率。

由此可见，京东云·云畅生态私域电商在产品内容上做到了“极致”，通过深入商家对电商智能零售的需求，从各个维度提供了解决方案，可以说相当贴心了。相信未来京东云·云畅生态私域电商还能为商家提供更多数字化升级赋能。

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