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扎根社区的魅力,业主主动帮乐有家带客户进小区看房

扎根社区的魅力,业主主动帮乐有家带客户进小区看房
2022-11-17 18:06:55 来源:财讯网

乐有家天然居分行是一家老门店,2009开业至今,扎根社区已有十几个年头,服务了成千上万个客户。这十几年,社区及周边的人来来往往,周边的店铺换了一波又一波,乐有家的这家店始终和社区的居民在一起成长与发展,并融入了社区生活的方方面面,也成为了社区的便民服务站,社区的好帮手。

2018年的一天晚上,已将12点,小区周边所有的门店均已关门,此时乐有家天然居分行店长江红临时到门店取资料,正当他准备关门离开时,有位附的业主非常匆忙地走进店内咨询能否帮忙复印资料,并着急地说道周边找了好久都没有找到开门的打印店,自己明天一大早就需要带着资料去办事,着急死了。江红店长见状,二话不说马上打开电脑和打印机,和这位业主了解需要打印的资料及份数,帮其打印好并确认无误后才放心的关门离开。江红店长事后回忆此事提到“虽然并不知道这位陌生业主的名字,但已经不重要,因为我们一个小小的举动可以帮助到客户业主解决眼前棘手的问题,也是非常有价值和意义的”。

除了这位陌生的业主,因为门店距离学校,很多社区的邻居经常到这家店复印打印资料,旁边水果店老板就是常客,小孩的学资料就经常在天然居分行门店打印。另外,乐有家天然居分行不仅提供免费复印、打印,还为社区邻里及快递小哥、外卖骑手等人群提供免费饮水、免费环保袋、应急电话、应急雨伞、应急充电、应急上网、应急休息场所等免费便民服务,有时候还会帮社区邻里签收转送快递,协助房屋简单的维修,只要社区及周边居民有需要,都会全力配合解决,也正因为这样,乐有家天然居分行和社区居民关系都处得非常融洽。

我们见过很多房产置业顾问给成交的客户业主送礼物却很少见客户业主反过来送礼物给房产置业顾问的,而景蜜村的李姐就是这样的一个例外,她经常过年过节给这家乐有家天然居分行的置业顾问送礼物,而实际上李姐房子不租也不卖。原来李姐2018年找到乐有家天然居分行想卖房,一开始想卖但后面发现卖了换不了房就选择不卖了,但在卖房的时候,乐有家置业顾问非常用心推广,虽然没有成交,但乐有家置业顾问依旧态度诚恳真诚地做好后续跟进,日常也保持和李姐的沟通联系,有什么最新的消息和资讯也都第一时间分享给李姐。买卖不成仁义在。这一切李姐一直看在眼里,打心底里也非常认可乐有家的服务,有时候在门口看到乐有家带看,李姐都会主动帮忙带他们进入小区,并且遇到节日还经常到门店来送礼,虽然每次都被乐有家拒绝,但她还是乐此不疲,她和乐有家天然居分行处的就像朋友一样。

乐有家天然居分行和社区居民和谐融洽的关系,仅仅只是乐有家真诚为客户业主及社区邻里服务的一个小缩影,不仅这家,乐有家数千家连锁直营门店,一直深耕社区,除了房产经纪业务,乐有家也一直在做社区的便民服务站,致力于成为社区的贴心好邻居,做“社区好帮手”。居民走到任意一家乐有家门店,都可以免费享受包括免费咨询、免费饮水、应急电话、应急雨伞、应急充电、应急打复印等在内的十项便民服务。只要社区居民有需要,乐有家都会力所能及的全力热心帮助。在未来,乐有家还会在社区便民公益和品质服务上不断升级,让社区更具温情,让社区居民生活可以因此更加便利。

免责声明:市场有风险,选择需谨慎!此文仅供参考,不作买卖依据。

责任编辑:kj005

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