基层治理是国家治理的基石,是实现国家治理体系和治理能力现代化的基础工程,也是新时期承载农业农村现代化、乡村振兴、城乡融合发展等多重战略的核心载体。
图片来源:公众号清清卢氏
近年来,在推进国家治理现代化背景下,尤其是当云计算、大数据、人工智能等新兴技术被引用到政府治理领域,《中共中央 国务院关于加强基层治理体系和治理能力现代化建设的意见》中着重强调“加强基层智慧治理能力建设”,将数字技术在基层治理中的应用摆在重要地位。数字技术的普及延伸成为基层治理的有力抓手,正在改善和提升政府治理的效率和方式。
面对诸多难点
区县治理如何实现数字化
在基层治理数字化转型的过程中,往往面临着一些难点,传统政务服务往往受限于地理、部门、数据等方面的隔离,群众获取服务难度大、解决问题周期长,政策精神传达落实不及时,卢氏县委县政府用数字化手段,提升政务效率,让普通群众能够随时随地、快速便捷地获取服务,解决问题。
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卢氏县,是河南省三门峡市下辖县,总面积4004平方公里,辖9镇10乡,共232个行政村,39个居委会。面对基层治理难题,卢氏县基于好视通云视频技术,建设了覆盖县政府、县委、法院等共计309个会场的云视频会议平台,实现行政、民生、扶贫、医疗、防疫等工作的高效运转,全面提升了政府各部门间的沟通协作效率与履职智慧化水平。
上传下达更及时
加快各部门协同整合
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卢氏县委县政府云视频会议平台,为县域内公职人员提供了一个统一平台,不仅将县、乡、村三级进行连接,还打通了各政务部门、事业单位的信息壁垒,政策精神的传达、落地、反馈、监督便能够高效开展,为政务的改善提供了基础保障。
基于云视频与数据建设的共享平台,加快了各部门的信息交流、数据交换、协调协作。通过终端、电脑甚至手机就可以远程参会,互联网、4G/5G等多种网络均可接入。
多种场景全覆盖
全面提升数字化水平
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智慧党建
卢氏县委县政府党委与下属各乡村党支部间紧密联系,基层党员在岗位就可以进行集中学习、活动组织,基层党员两学一做、三会一课常态化开展,监督考核有效开展,在加强党的领导的同时,强化基层党员责任担当意识,更好地服务人民群众。
政务服务
强力推进“互联网+政务服务”,将政务服务窗口前置,卢氏县通过一网通办、不见面审批,强化精准服务,优化审批流程,减少审批环节,压缩办理时间,优化营商环境。同时连接扶贫办公室与困难群众,对困难群众进行结对帮扶,巩固脱贫攻坚成果。
应急指挥
为加强自然灾害、事故灾难、公共卫生和社会安全等方面的社会预警体系,守护人民群众生命财产安全,卢氏县通过应急指挥中心做到实时全面感知现场状况,精准决策,有效部署,形成统一指挥、功能齐全、反应灵敏、运转高效的应急机制。
线上培训/讲座
形成良好学习氛围,是推动高质量发展的前提,卢氏县通过邀请各领域专家为干部、群众开展远程知识理论讲座,涵盖健康、卫生、技能等多方面,对于政策的推广与普及,也可以通过线上的形式向居民与企业进行宣讲,为学习型强国贡献力量。
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未来,卢氏县委县政府将整合线上线下办事资源,深入推行“无感智办”、“智能审批”,好视通也将用云视频提升服务效率和体验,为群众提供更加便捷的服务,实现便民办事“不打烊”,为民服务“不断档”。
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