品牌公关作为企业品牌市场部重要工作的一环,舆情监测、舆情管理更是执行中核心的要点。北京霍比斯科技有限公司通过10余年服务客户经验,并结合品牌层面的痛点,打造出全媒体大数据系统。根据客户的需求,和各媒体平台的特点,帮助客户完成自身品牌信息的收集、预警、策略制定和计划执行等工作。
霍比斯科技自有打造的品牌公关模型,可以解决企业品牌公关层面的多数问题,此次大大数据舆情洞察系统的上线,更是成为处理品牌公关工作的一把利刃。此系统特有的六大特点和三大应用场景,再结合霍比斯科技的全案服务经验,业务体系内互相支撑,帮助客户解决更多品牌公关、品牌营销等相关问题。
六大产品特点
特点一:覆盖全面
覆盖20000余家资讯站点,近10000家论坛社区,以及主流微博,微信公众号,保证监测信息的全面。
特点二:更新及时
系统根据不同站点更新情况,自动调节信息采集频率,对信息进行实时采集,最短采集频率2分钟/次,保证信息在最短时间呈现给用户。
特点三:挖掘精准
利用先进的深度学习技术,实现信息内容的精准挖掘,针对不同的行业领域特点进行情感正负面判断,提取与用户相关的高价值信息。
特点四:分析智能
从不同维度对舆情信息的分布、趋势,传播路径进行分析并从中提取热点事件、热点文章、热点词汇,令用户轻松了解舆情动态。
特点五:多重触达
通过邮件、短信、微信、APP等多个渠道,将重点信息在第一时间传递,令用户掌握一手舆情资讯。
特点六:预警灵活
基于不同行业特点,并结合用户自身需求,灵活调配预警逻辑。
三大应用场景
企业口碑监测与预警
企业对网络上的敏感信息和言论非常关注,需要第一时间知晓大众关于其自身、其产品的声音。但目前社交媒体规模庞大,企业通过人工浏览方式无法及时的聆听到各方的声音。同时通过人工逐条阅读的方式对于敏感信息进行筛选,效率很低导致对敏感信息的信息发现并不及时,无法及时回复处理。
舆情管家以企业名称、产品名称等信息作为监测关键词,对与企业相关的信息进行采集,并借助文本分析能力进行相关度与情感倾向的判断。并根据企业行业特征及企业自身需求,灵活调配预警逻辑,在准确判定敏感消息后,通过邮件等方式及时通知企业,以便企业可以在第一时间对信息进行处理。
公关稿件效果监测
企业公关部经常会联系多家媒体或由公关公司代理发稿,但很难全面监测实际发稿情况和效果。同时需要及时了解竞争对手的媒体和公关发稿策略。单靠人工难以收集全面。
舆情管家根据企业自身发稿的频率以及主要发稿的媒体确定监测范围,根据企业公关方向定期调整监测内容。并对所有媒体发布的效果 进行全面分析,生成专业美观的分析报告,协助企业公关部对发稿效果进行解读,便于信息传达与工作汇报。
招标投标信息收集
企业业务开展众多,涉及多个领域,各行业的招标投标网站十分分散,及时搜集招标信息非常困难,常漏掉重要销售线索。同时竞争对手经常中标,很难及时全面的了解竞争对手中标项目信息。
舆情管家通过企业相关业务线与产品,针对性设置检测关键词并制定各行业招投标网站以及竞争对手网站进行监督。通过文本分析能力对采集信息进行分类,实时在系统中进行展示,并将重点信息邮件推送给企业相关人员,保证企业可以在第一时间了解相关信息。
霍比斯科技不仅为客户提供品牌公关的解决方案,还拥有资深行业舆情分析师,通过专业视角配已多重维度分析,解读舆情事态发展,呈现多样形式,内容直观,精美的人工舆情报告,并融合多种先进、经典的智能算法,结合独创的算法模型以及深度学习机制,一站式解决企业文本数据挖掘需求,全方位满足业务需要。通过对媒体、社交、电商网站的公开数据采集,提供用户所需的互联网信息,满足企业海量数据的抓取需求。
北京霍比斯科技有限公司建立的大数据舆情洞察系统,可从不同维度对信息进行分析洞察, 帮助客户快速了解舆情态势,并且整合全渠道信源, 一站式解决客户舆情洞察需求。再根据实际情况为客户制定品牌策略、执行方案和技术支持,真正帮助客户发现问题、解决问题,提供品效一站式服务。
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