在美妆护肤行业，无论是国际大牌还是新锐品牌，体验感与功效始终是消费者最为关注的因素。

早在34年前，美容行业刚刚兴起之时，樊文花的品牌创始人樊文花女士便投身美容行业。开创性地提出“分肤护理”的理念，根据地域差异、气候变化、环境污染、睡眠饮食等对肌肤问题影响的复杂化细分成十种肌肤问题，率先开创了面部护理细分领域。并依托“产品+服务”的体验式新零售方式，通过“清-排-调-补-固”的面部护理法则，做到为每一位顾客量肤定制护理方案。

近日，樊文花再次对其面部护理模式进行了升级，原创性地提出“中西结合”面部护理流程，其中的“中”是指中式专业按摩手法 ，“西”则是超分子等技术。

以其前不久推出的4号美白淡斑系列产品为例，樊文花配合中式手法，通过点按16个面部护理部位、指腹按揉等按摩手法，可有助于促进黑色素淡化。“当科技功效产品遇上中式按摩手法，可提升面部肌肤吸收力，让护理效果更佳。”广东省保健协会经络保健分会常务委员范京强表示。

历经34年的发展与探索，樊文花早已形成了一套流程化、标准化、专业化且又灵活、适应性强的面部护理流程。消费者进店后，护理师使用AI测肤仪为其检测肌肤，精准测出肌肤问题，再基于顾客不同的肌肤问题，定制专属的解决方案，并以中西结合的护理方式进行精细护理，而后全周期跟进改善。

这一系列专业的护理流程，不但可以针对性地解决消费者的护理难题，而且奠定了整个行业的专业基础。据了解，目前樊文花正着力推进修订面部护理行业标准的进程，推动面部护理行业更加规范化。

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