Q 我的保单可以免息复效吗？

A首先要查看您的保单是否已经失效，如果正处在失效或者垫交的状态，就可以申请参加活动啦。在11月7日至11月28日期间提出申请，恢复保单效力的同时还能够享受一定额度的利息减免优惠呦！

查询保单状态方法：注册官方微信，通过“客户服务-保单服务-我的保单”查询您名下保单的状态。

Q 保单不复效会有什么影响吗？

A保单失效期间保险合同效力中止，保险公司不承担保险责任；如果客户在此期间患有保险合同中约定的疾病或身故等无法获得理赔。

自合同效力中止之日起满二年，双方未达成协议，即保单没有复效成功的，保险合同自行终止，公司将按照合同约定向您退还合同效力中止时的保险单现金价值。

公司会在保单失效前和失效后通过您购买保单时预留的联系方式予以通知，如果您的联系方式发生了变化，可通过官方微信、客服热线或联系我司服务人员办理变更手续。

Q 那如何申请保单复效呢？

A一般情况下，保单失效是由于投保人未按照保险合同约定的时间和方式缴纳保险费。如果想申请保单复效，在符合公司保全规则的前提下，可以通过以下方式进行办理：

●官微自助办理：选择客户服务-保单服务进行办理。

●现场办理：亲至公司柜面办理，建议提前咨询所需材料。

●联系您的服务人员协助办理。

Q 享受了免息，保单复效后保障内容会打折吗？

A无需担心，各项权益与正常复效保单是一致的；部分产品需要重新进行核保和计算等待期，可拨打全国统一客服热线进行咨询。

温馨提示：

1.附加险不可单独享受免息复效。

2.复效保单贷款利息正常收取。

3.建议您定期对保单进行检视，及时缴纳保费和更新信息，避免因保单失效带来的各种风险。

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