10月19日，中国质量协会对外公布2022年全国质量标杆名单，共有46项工业企业、5项中小企业和7项服务业企业成功入选。其中，海尔智家旗下青岛海尔洗涤电器有限公司和青岛海尔特种制冷电器有限公司同时上榜。至此，海尔智家共有9项质量管理经验成功入选，是同行业内获得该荣誉最多的企业，成为中国智能制造的“质量标杆”。

事实上，除了在国内获得多项行业荣誉，海尔智家在全球范围内也展现出领先的智能制造实力。从世界经济论坛（WEF）公布的“灯塔工厂”名单来看，截至2022年，海尔智家共有5座“灯塔工厂”数量最多，也是冰箱行业唯一拥有2座端到端“灯塔工厂”的企业。可以看出，不管是国内还是全球，海尔智家以质量创新引领了行业高质量发展。

智能化质量体系，打造高品质用户体验

入选全国质量标杆，不仅代表着企业在智能制造技术方面独具优势，还意味着拥有可复制、可推广的经验，能够解决行业痛点，实现用户体验升级。此次入选全国质量标杆的青岛海尔洗涤电器有限公司，正是坚持“以用户体验为主”的理念，通过技术优势解决潜在痛点，并提升质量管控，服务于用户。

传统的家电工厂以人工及单机操作为主，生产质量不可控，无法提供用户全流程质量体验。青岛海尔洗涤电器有限公司将物联网、智能化、用户体验融入高质量的概念，并持续打造全球引领的5G互联网智慧工厂，引进新一代AI+人工智能等先进技术对工厂的工艺、装备等进行技术升级和创新，搭建起智能化质量体系。

此外，互联工厂还围绕质量体系中的人、机、料、法、环、测六方面要素持续迭代产品，聚焦全流程节点，通过工业互联网的思维和技术，满足用户追求质量的最佳体验。

大规模定制，满足用户个性化需求

进入物联网时代，市场已悄然从产品主导转移为用户需求主导，消费者会寻找商品间的细微差别性，并将这种差别延伸为个人的独特性。显然，传统的大规模制造模式已经不能满足用户的需求。

基于此，海尔智家以用户需求为中心，实现智能制造的转型升级，为用户带来高效率、高服务、高品质的高端生活方式。在最新一批“灯塔工厂”评选中，世界经济论坛指出，面对日益增长的定制化设计、快速交付和高品质的需求，海尔冰箱工厂借助大数据、数字孪生和先进视觉检测技术，加快研发、升级制造流程和物流调度模式。订单响应周期缩短了35%，生产效率提高了35%，质量性能提高了36%。

聚焦高端制造，工厂实现了高柔性生产、高效协同制造、高精度品控，打造全球引领的高端冰箱互联工厂。具体来看，工厂首创五位一体智能生产模式，解决了混流生产难度大、效率低问题，满足用户快速交货；搭建行业首个3层立体物料库，原材料和半成品的周转效率提升80%；率先应用视觉AI检测等新技术，产品检测精度提升了49%。一系列改进，更好地满足了用户的高端定制需求。

当前，智能制造正日益成为未来制造业发展的重大趋势和核心内容。作为行业唯一拥有“灯塔集群”的制造企业，未来，海尔智家将继续发挥自身的智能制造优势，不断满足用户的个性化需求，同时助推行业高质量发展，为传统制造业升级转型提供新的思路。

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责任编辑：kj005