10月22日，由中国建筑装饰协会和简一联合主办的“简一成品交付文化节——中国泛家居成品交付大会 · 大连站”在幸福家居世界隆重举行。中国室内装饰协会副会长、大连市室内装饰协会会长、大连市室内设计行业协会会长王格连，大连市工商业联合会执委常委、大连市营商环境建设民营企业家监督员、大连市建筑装饰行业协会会长孙普以及简一集团品牌与市场中心高级总监郭文恺、简一集团零售业务中心东北区域总监李丕建、大连简一品牌服务商陈丽芬等行业领导、合作伙伴、金牌瓦工以及品牌挚友等出席本次大会，共同见证中国泛家居成品交付大会的盛大启动。

大会结束后，笔者有幸采访到来自协会领导、大连简一品牌服务商以及简一设计师、金牌瓦工、品牌挚友代表等人，全方位倾听他们对“简一成品交付”的声音。

来自权威的认可——简一成品交付，推动行业高质量发展

中国室内装饰协会副会长、大连市室内装饰协会会长、大连市室内设计行业协会会长王格连

大连市工商业联合会执委常委、大连市营商环境建设民营企业家监督员、大连市建筑装饰行业协会会长孙普

在交谈中，王格连会长和孙普会长都指出：近年来，伴随着中国经济的腾飞，陶瓷行业也得到了飞速发展，已然成为全世界的陶瓷生产大国和消费大国。而随着地暖在北方城市新楼盘的逐渐普及，越来越多的家庭选择瓷砖来取代地板，这就对行业提出了更高的设计及施工要求。因此简一在陶瓷行业首创成品交付模式必将为大连的消费者带来更多的服务创新和升级。

网易新闻：对于简一打破瓷砖行业壁垒推行成品交付这个动作您怎么看？您觉得成品交付最大的价值体现在哪里？

王格连会长：作为瓷砖行业的领导者、攀登者，简一行业首创成品交付并积极推动标准的制定，为行业高质量发展发挥带头作用。今年开始，简一已经从成品交付的开创者，发展成为引领行业标准的制定者，发起了行业标准的建立，我相信，这一动作必定对行业往高质量发展带来更多积极的影响。

孙普会长：简一立足用户价值，首创成品交付，达到提升消费体验的目的，以0.5毫米密缝连纹铺贴技术为核心，为顾客提供从选材、设计、购买、加工铺贴到售后的瓷砖整体解决方案，交付给消费者的是一个整体美好的家。这种根本的改变是简一对瓷砖行业创新性的突破。

网易新闻：作为业内的权威人士，您认为成品交付是否会成为主流？

孙普会长：行业高质量的发展有赖于科技的进步与引领，人才的培养与积累，创新的驱动与赋能。简一在陶瓷行业首创成品交付模式，正是在这一思想指导下的一种探索和实践，也让我们看到简一的企业价值追求和情怀。所以，我相信，简一成品交付未来必将成为行业的主流趋势。我也期待在行业往高质量发展的大趋势下，简一能不断创新，为产业升级转型做出更多探索。

网易新闻：您认为简一是一个怎样的品牌？您对简一的未来有哪些寄望？

王格连会长：在我看来，简一是一个始终坚持为客户创造价值、以敢为人先的创新精神，不断追求极致的品牌。从2021年首创成品交付，以一条龙的服务体系为行业的发展起到带头作用，到今年成立瓦工之家，通过新标准、新服务体系的建立，改变着广大消费者的生活方式，推动整个行业从生产制造型向服务制造型转型升级，简一可谓功不可没。因此，我也希望，未来简一能继续保持一如既往的高效贴心服务，促进全行业共同发展。

孙普会长：作为驰名市场的高端品牌，简一没有停止前进的步伐，在更加激烈的市场竞争环境下，下大力气精研产品和市场，以需求为导向，首创成品交付模式并付出实践，体现了企业的价值追求和情怀，担负起了促进行业发展的责任。能长久成功者，必然是长期主义者。期待简一在高质量发展的大趋势下，能够抓住机遇，以市场需求为导向，加大科研力度，做好人才队伍的培养和储存，不断创新，为产业的升级转型做出更多有益的探索，助推行业发展，让更多优质产品惠及广大客户。

发自简一的信心——用专业创造价值 将美好成品兑现

多年来，“做值得信赖的美好生活陪伴者”一直是简一的使命和目标。每一位简一人都深知，作为一家有追求的企业，简一奉行的成品交付的创新价值不仅仅是体现在引领行业升级的正向影响上，真正创造用户价值才能赢得大众口碑，才能赢得市场长远的认可。因此采访中，作为大连简一品牌服务商陈丽芬女士始终把客户的需求放在首位，从她身上我看到了专业和真心的简一人的形象。

大连简一品牌服务商陈丽芬女士

网易新闻：请问您在大连推行简一成品交付的初心是什么？您能为更多消费者解读一下简一成品交付的具体服务内容包含哪些？给到消费者的核心价值又是什么？

陈丽芬：简一成品交付的底层逻辑是希望能把复杂和麻烦留给自己，把简单和美好带给客户。我们推行成品交付的初心是为了全面提升消费者服务体验。比如在选材方面，我们会给客户提供店面的设备支持，让客户选材、设计、购买、铺贴以及售后服务都变得简单，希望通过简一的努力，能给客户带来省心、放心、暖心和开心的交付服务，从交付瓷砖到交付空间效果，努力为每一位简一客户交付美好家。

网易新闻：大连区域的客户对简一成品交付的服务反馈是怎么样的呢？其中遇到最大困难是什么？大连简一又是如何克服的呢？

陈丽芬：作为全国首批推出成品交付的城市，大连从2018年就已经开始推行成品交付。当然，刚开始推行的时候还是遇到过很多困难。毕竟成品交付作为一项全新的服务体系，很多客户一开始并不理解，也有很多担忧和顾虑，而高难度的铺装技术也给我们的瓦工师傅提出了更高标准的施工要求。但还好，大连简一通过专业的水平、良好的服务以及“10年质保”的承诺让客户打消了疑虑。从目前的情况看来，收获了市场百分百的满意度。

网易新闻：接下来会通过哪些具体措施，更好地落实简一成品交付呢？

陈丽芬：接下来我们会从两个方面去着力，第一个是内部方面，我们会去强化自己的工艺水平和服务水平，持续地提升我们瓦工师傅的工艺技术，建设优秀的瓦工团队，提高他们的服务水平，更好地为客户服务。另外一个是外部方面，我们会不断地加大成品交付推广的力度，让更多人了解简一成品交付，让更多人去选择成品交付。

网易新闻：在本次活动上，大连简一也同步成立了瓦工之家，我们了解到，简一瓦工之家是个有爱的大家庭，不仅是瓦工专业技术培训和成长的平台，对于瓦工的个人生活也十分关心。您作为大连简一的掌舵人是如何考虑的呢？

陈丽芬：其实传统的瓦工师傅大多处于散兵游勇的状态，没有组织，没有归属感，但其实在帮助客户实现美好家的目标中，瓦工师傅才是真正的幕后英雄。所以我们组建瓦工之家，为瓦工师傅提供一个学习的平台，让瓦工融入简一这个大家庭，不仅能学到更多的技能，还能充分感受公司的温暖，共同为客户的美好家建设去努力。

展现一线的专业——专业+真心 简一人的工匠精神

好的家居设计是整个家装的灵魂所在，是居住者个性化的体现，是理想家居得以呈现的前提。而好的家居设计最终会在家装交付完成后得以呈现，因此在家装交付的综合过程中，每一环都至关重要，而这些环节是否能按照原本设计完美落地，就需要设计师与施工团队的完美配合。正是一大批优秀的瓦工师傅们精湛的施工技艺以及服务质量，才让成品交付得到令人惊艳的落地效果，而香港置信设计工程有限公司总经理马琼先生和来自一线的大连简一金牌瓦工师傅丁元林和韩秀生，在采访中都用彼此的专业印证了简一的口碑。

香港置信设计工程有限公司总经理 马琼

网易新闻：如何看待成品交付和设计效果保障之间的关系？成品交付对于设计师和消费者最大的价值是什么?

马琼：材料的选择与运用是设计师对空间塑造的重要表达方式，而每种材料都有自己不同的材质属性和不同的施工工艺工法，同类产品也有各自的特色与特性。随着消费者物质与精神生活水平提高，消费者对品质的追求也越来越高， 简一的产品在表现力和完美连纹是做在行业前端的，想要更好的展现，就需要专业的施工工艺来实现。专业的事情专业人来做，所以说成品交付能够最大限度表达出消费者和设计师想要的效果与品质，完美的成品交付将会达到这一目标。

网易新闻：基于您对市场消费者的洞察和渠道.您认为“简一成品交付服方将会给市场和行业带来什么改变？

马琼：我认为简一的成品交付服务将会成为一种趋势，这是一个引领，更多的产品供应商都会借鉴与学习，因它切实解决了行业痛点，提高了落地标准，这对整个行业都是有贡献的。

网易新闻：对于简一打破行业发展壁垒，推行成品交付这个动作您是怎么看？简一是一个怎样的品牌?

马琼：简一打破行业发展壁垒推行成品交付，我认为是正确的。它能满足设计师和消费者都想要的品质保障，想起一句广告语：“一直被模仿从未被超越“，简一一直都是敢为行业先。专注于产品的设计与研发，追求产品的艺术性与高品质。不是所有的瓷砖都可以密缝铺贴的，我参观过简一的成品交付中心，它的五轴水刀设备是国内天花板级的，它的施工人员也是针对产品的特性进行专门培训的，我的项目上也采用了简一的成品交付服务，效果很理想。

大连简一金牌瓦工师傅丁元林

网易新闻：根据您多年的施工经验来看，简一的密缝铺贴和其他传统铺砖技术有什么不同呢？在实际施工过程中，铺贴出来的效果怎么样？

丁元林：我们大部分施工团队都有着十多年的瓦工经验，传统的工艺流程简单，无法做到密缝。因为密缝铺贴的铺贴工艺相对比较严格，涉及到产品质量、铺贴基层、施工工艺、施工材料，只要有其中一个条件没达到都有可能会出问题。简一的密缝铺贴效果非常大气，整体连贯就像一个整体，更能体现大理石瓷砖的效果。

大连简一金牌瓦工师傅韩秀生

网易新闻：据我所知，简一还成立了“瓦工之家”，你们都是简一的专属瓦工，入职成为“瓦工之家”的一员之后，培训制度对你们实际施工帮助大吗？你们的工作和生活状态有什么变化吗？有没有什么难忘的事情可以跟我们分享一下的呢？

韩秀生：除了简一，目前市场上还没有瓦工之家这样的制度，我们入职简一的瓦工之家后，感觉更有归属感。定期的培训和学习让我们的技术得到了不断的提升，先进的技术配合简一质量过硬的产品，我们在铺贴服务中更省心、省时、省力，效果也更好，赢得了很多客户的赞誉，特别有自豪和有成就感。

赢得客户的认可——如果百分制，我打500分！

金杯银杯不如消费者的口碑，在启动仪式现场，笔者与简一的老客户王琳女士的交谈更显简一成品交付服务的过硬水准。这位现在已经成为简一忠实的品牌挚友的她偶然在佛山的机场见过简一的广告，宣传片中对产品的介绍和解读，当时就留下了特别深刻印象。因此2021年自己家装修时，第一选择的就是简一。

大连简一品牌挚友 王琳

网易新闻：这次装修是否符合您期待中家的样子呢？瓦工师傅的铺贴技术您是否满意？

王琳：我的家现在的样子可以说是超出期待值太多了，在铺装的过程中无论是与设计师的沟通，还是瓦工师傅的施工都十分尽心尽力。设计稿反复修改，精益求精，只为了让我们客户省时、省料，真是全心全意为我们着想。装修的过程中有太多难忘的细节值得我表扬了，简一不仅产品品质好，还拥有专业的工匠团队、用户至上的售后服务，在这里，我不仅要为简一优秀的品质点赞，更为简一的服务和企业文化点赞！

网易新闻：您会怎样向身边的亲朋好友推荐简一吗？最后想邀请您给简一打分，百分制，您会打几分？

王琳：当然推荐，其实很多亲戚朋友来家里看到这个效果，都很满意和喜欢，我现在就是简一的免费广告，已经推荐了很多朋友装修选这里。如果给这次简一的服务打分的话，百分制，我打500分！

通过以上的访谈，我们不仅看到了简一的专业和真诚，更充分展示了简一的实力和远见。 目前，简一成品交付已然凭借一站式服务的系统创新，为大连的家装行业开辟了新的道路，相信未来，成品交付一定会成为行业的主流趋势，为人们的美好生活带去更积极的影响。

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