疫情蔓延，中高风险小区增加，海陵人正经历着一场没有硝烟的战争。居民小区出入困难，越来越多的孩子们需要在家上网课，人们足不出户，网络需求越来越多。泰州移动装维人员迎难而上，将责任扛在肩上，为保障用户网络质量贡献移动力量。

因大部分网络维护人员都被封控在小区内，有些甚至不允许走出楼栋，给网络装维工作的开展带来很大的困难。面对困难，海陵支撑中心协同铁通分局，通过视频会议盘点了封控区域和人员状态，坚持“防疫优先、高风险区足不出户远程指导、中低风险小区服务本小区”的原则，线上、线下双管齐下开展网络装维工作，获得用户一致好评。

因疫情物资供货困难，铁通分局长孙海涛在做好充分防护的情况下冲在一线，亲自为各网格小区配送物资，道路卡口、小区门口都有他忙碌的身影。朋友问他：”你不怕被病毒传染吗？”他说：“怕啥，防护服我穿着呢，没有物资装维工作咋开展，我作为分局长，不上谁上。”

听了分局长的话，装维人员深受鼓舞。泰州移动装维班长孙许斌身处高风险区，每日到小区门口确认是否可以出去。“还有好多用户要装机，有些故障用户自己也修不好，我恨不得马上飞出去！”他一边说一边直拍脑袋，“我去整理一些常见故障指导建议，拍些视频吧，这样大家对照视频就能快速处理了。”通过视频指导，小区内的移动员工也参与到装机和故障处理工作中，帮着同小区居民成功安装路由器达近二十起，故障十来起。

阳光瑞城有一位用户网络突然不好上网，用户是一名教师，要给学生们上网课，非常着急。接到通知后，装维班长袁俊做好防护措施，不到10分钟就赶到用户家，通过细心排查，发现是用户自备路由器出现故障，更换路由器调测后，很快解决了问题，用户对袁俊竖起了大拇指，“你们移动速度和服务真的是杠杠的！评价10分都嫌少了”。

在彩云居、御园、易居城等小区到处都有泰州移动装维人员的身影。疫情无情人有情，装维人员用他们的真情担起了责任。在这场没有硝烟的战斗中，装维人员用自己的行动，力所能及地贡献着自己的一份力量，为我们树起一面面旗帜，在自己的地盘上做最美的逆行者。

（高天晖）

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