随着疫情的不断反复,人们的各方面生活都受到了较大的影响。四川天府银行保障用户的缴费需要,通过线上渠道快速办理缴费事宜,让用户足不出户即可完成各类生活缴费问题。
为了保障金融服务不间断,四川天府银行各岗位值班人员坚持24小时值班制度,恪尽职守,保障全行系统稳定运行及重要项目的顺利推进。在天府全体工作人员的努力下,天府手机银行保证了24小时不间断运行,用户可以通过天府手机银行办理转账、缴费、理财投资的金融业务。而且对于需要现场办理的业务,四川天府银行开启特殊通道,用户可以通过拨打客服电话,在系统确认身份之后,可由其它地区正常网点协助临时进行处理,满足用户对于金融业务的办理需求。并且四川天府银行还提供了公务专车接送服务,帮助用户解决紧急需求。
此外,四川天府银行作为一家有担当的企业,积极组织党员同志成立党员志愿服务先锋队,投身到疫情防控工作当中,用实际行动发挥党员的先锋模范带头作用,担负起疫情防控的企业责任。疫情期间,四川天府银行员工积极争当志愿者,主动下沉参与社区防疫工作和志愿服务,带头严守防疫工作要求,落实防疫工作措施,自觉履行防疫义务,积极参加防疫宣传、核酸检测、信息统计、值班值守等工作。四川天府银行为抗疫注入力量,传递社会温暖。
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