消费升级影响下，居住品质也成为人们的重要关注点之一。而品质居住需求也对从业者提出了更高更专业的要求。这些要求既包括服务方式也包括从业者专业素养。近年来，美股、港股双重主要上市公司贝壳不断探索经纪人素养提升以及服务品质路径，通过不断创新，引领行业高质量发展。

通过自研智能扫描设备、VR场景构建算法和三维重建，贝壳推出VR看房+AI讲房联动产品，并在此基础上配套开发适用经纪人工作的智慧助手和智能设备。“小贝助手”让从业不久的新经纪人也能为客户带来标准化、高质量服务；“Pad必行”为经纪人提供可交互的客户所需完整信息内容；“3D楼书+日照模拟全场景可视化服务”提供720°全景与虚景的信息结合展现方式，打破空间界限实现同屏看房。大数据前沿技术和IOT智慧办公设备有机结合让贝壳在客户看房、经纪人讲房等多个服务场景上进一步优化服务，更好地展现出人性化一面。

贝壳在产教融合中探索机会，建设新居住服务者职业教育体系，联合开发1+X职业技能等级证书，领头编写《新居住数字化经纪服务(基础知识)》学习教材。在广东、山东等地实施多次企业与院校合作办学，举办新居住服务者专业教育论坛，使行业人才发展迈向可持续正向循环。

让房产经纪从业者更有尊严，为从业者提供更多便捷工具，为从业者带来更多专业教育，对服务者好作为贝壳重要理念之一，正带来行业正循环发展。

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