据统计，2021年全球SaaS市场规模达1522亿美元，同比2020年增长26.1%，预计随着SaaS的持续推进和应用，全球SaaS规模将进一步提升，SaaS成为商业重要的组成部分。

自2018以来，国内企服SaaS商业模式逐渐得到认可，服务能力逐渐成熟，行业进入高速发展期，与此同时，企业间竞争日渐激烈，行业逐渐转向精细化管理时期。

企服SaaS公司如何建立企业的数字化经营体系，用好企业内外经营数据，为企业的生存与发展形成决策助力、建立起企业的核心竞争力，是摆在每个企服SaaS公司管理者面前的重要课题。在我们走访的多位企服SaaS公司CEO、CFO的反馈中，大都存在着如下的痛点：

项目周期长导致合同履行缺乏监控，容易产生应收呆滞、逾期、坏账，现金流不健康等问题

一份合同关联多个项目、付款进度、收款计划，从而使得整个收款结算链路的管理十分复杂。

合同条款个性化强，合同文本要法务、财务、客户多轮审核统稿难度大。

业务全流程断裂、严重数据孤岛导致经营效率低下。

缺乏完整的数据链条为项目和业务提供准确的反馈评价，无法聚焦高价值项目。

财务缺乏战略性，导致企业对未来预期不准确，资源分配不合理。

针对以上普遍性问题，甄零科技与数划云强强联手，结合SaaS行业特点，从合同全流程、业务全流程、数据闭环、战略财务等角度，量身定制一套“数字化经营方案”，助力企业降本增效，为企业长远发展打下坚实基础。

01建立合同全生命周期管理平台

以数字化、智能化手段进行合同管理，提升经营能力、加强风险防范、降低管理成本。

通过合同全生命周期管理平台的建立，将企业合同拟定、审批、用章、归档、履行、变更、评价、数据分析等全流程实现数字化管理。

以数据分析模块为例，准确并实时可追踪的NDR是SaaS公司业务稳定的关键指标，而甄零-数划系统支持根据金额、期数自动计算ARR，自动生成订阅台账并自动更新订阅状态，提醒相关人员主动跟进订阅项目续签并且自动计算NDR。

02打通核心业务管理全流程

建立从报价单到合同、项目、结算的端到端流程，形成完整流程和数据闭环，提升经营效率。

经营效率的提升，需要核心业务流程的拉通。解决方案将以合同管理平台为中心，通过端对端拉通的方式，与企业CRM、人事、项目管理等系统拉通，从线索商机 — 生成报价 — 生成合同— 项目联动—动态数据看板，实现全业务链条的打通，可对首付款、进度款、订阅款实现动态台账预警和追踪、帮助企业做好经营分析，全面提升企业精细化运营能力。

03建立数据反馈机制

对合同的增长、盈利和现金流状况进行关键性分析，协助公司管理者聚焦高价值的合同组合。

公司项目非常多，但哪些项目更具价值，哪些项目有可能带来亏损却一无所知。解决方案从合同视角建立合同组合分析模型，基于业务、人员、财务等数据，针对合同增长、盈利、现金流等做关键性分析，可协助管理者优化或剔除低价值合同组合，对公司现有业务做出有效分析和评价，聚焦高价值合同组合，提升项目回报率。

04打造预测模型

基于合同、项目的历史和假设数据，对未来的合同业绩进行合理预测，指导资源投入。

在历史数据的基础上，引入行业关键性假设数据，建立预测模型。对未来公司业绩、项目收入进行预测，为企业的资源规划、未来布局提供数据支撑，为管理者建立行业态势感知机制，为企业长期稳定发展提供助力。

责任编辑：kj005