近期，全球领先的开放式软件即服务（SaaS）电商平台上线中文站，组建中国市场和客服支持团队，全链路成长式的内置功能，帮助中国外贸商家更好地定制自己的网站。据了解，已有来自150多个国家、不同行业、数以万计的B2C和B2B公司使用BigCommerce创建在线商店，已经帮助超过 6 万多个商家建设线上店铺。

BigCommerce由澳大利亚人 Eddie Machaalani 和 Mitchell Harper 于 2009 年在澳大利亚悉尼创立，总部位于美国奥斯汀，在伦敦、基辅、旧金山和悉尼设有办事处。，并从PayPal和亚马逊招募专业的支付和电商人才，合作企业覆盖亚马逊、Instagram、Facebook 等，帮助商家直接在平台进行营销和解锁结账功能。BigCommerce 已为包含美国、意大利、法国、荷兰等多地商家提供本土化电子商务体验，此次上线的中文站会为中国的商家提供中文的在网页端、电话和微信端的服务支持。

个性化营销解决方案

BigCommerce针对商家不同发展阶段需求，为商家提供的成长式的营销工具和主题设置。

营销工具上，包含用户群管理、去库存改进计划、恢复购物车功能、优惠券组合营销方案等。比如当用户离开购物车或遗弃某些商品后，可通过邮件提醒去唤回用户，进而提升销售率和转化率；在优惠券发放上，提供70多种不同的优惠券和促销活动，可设置时间表和目标，通过结合BigCommerce单页结账和数字钱包集成，让用户更快速轻松地结账。

更直接的是，BigCommerce使在eBay和亚马逊等市场以及Facebook Pinterest和Twitter等社交媒体网站上连接和销售变得容易。商家无需预先编码，用户可直接从电子邮件和社交媒体平台中购买。此外，商家还可以使用应用市场中的Facebook广告扩展和Google购物应用程序推广产品并创建广告。将实体店和线上商店与销售解决方案同步。

由此可见，BigCommerce提供的不仅仅是一个网站。还是在商家任何阶段运行和管理上不断增长业务的平台。

颠覆传统独立站收费方式

BigCommerce对中国商家有 15 天的免费试用期，对不同体量和行业的商家有不同的方案套餐，根据自己的需求和 SKU 去选择，没有额外的手续费。产品分两大类，essential的标准版本和enterprise 企业级的服务，其中标准版本的套餐针对商家不同需求，再分为三档。 enterprise适用于中大型企业，定制性更强，如前端互动和客户管理上。

在交易支付上，商家可选择当地货币，帮助没有任何基础的人快速开店。BigCommerce集成了超过55个支付网关选项，以提供税收解决方案的免费集成，轻松连接到应用程序以打印标签并获得首选费率。

据了解，BigCommerce在2021年的整个营收增长是44.3%，在亚太地区的增长是52%。2022年，在中文站www.bigds.cn上线之后，将持续发力，帮助中国出海商家获得增长。在未来发展策略上，将提供新的多商店的功能，让更多的单一账户可以跨多个品牌或者是多个客户群体，在全球不同的地区销售。进一步扩张国际市场。

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责任编辑：kj005