面对疫情挑战，酒店业面临着运营成本不断高涨、消费者体验持续降低等核心痛点，如何通过“云＋5G＋AI＋大数据”等技术提升运营效率，成了酒店业发展的关键。

目前，许多酒店集团都在“云化”多维度自救。一方面，应用新科技控制成本，以达到开支节流的效果。另一方面，挖掘线上运营、营销新模式，创新消费体验，获取更高营业收入。

国内知名酒店集团，以用户“住前”场景为切入点，通过青莲网络实现订房系统跨云迁移，并与线下机房构成混合云，打造覆盖C端用户全生命周期的闭环数字化体验，大大提升了酒店订房率。

知名酒店集团：订房系统跨云迁移加速数字化

某国际酒店，是一家世界五十强酒店集团，在全球约280个城市累计签约超过3500家酒店及24万间客房，拥有超过4700万会员，旗下的合作品牌共有14个，覆盖城市商旅、精品跨界和公寓度假三大主流市场。

在数字化趋势下，该酒店集团的核心订房系统虽早已上云，但随着业务版图的持续扩大，原云上订房系统不能更好地支撑庞大数据流，出现了运行速度降低、数据不互通、运营成本变大等痛点，难以安全稳定地应对业务洪峰，以及持续提供优质订房服务。

为解决酒店服务关卡难题，该酒店集团希望借助青莲网络丰富的数字化转型经验实现订房系统的跨云迁移，重塑酒店的核心竞争力。

化解三大跨云迁移难题，重塑酒店核心竞争力

订房系统是酒店业的核心竞争力，也是创造收入的最大来源之一。因此，在实施跨云迁移过程中不允许长时间的业务停摆，必须保证现有业务的稳定性和连续性，同时实现云上云下数据的一致性，才能保障酒店的日常营收、客户体验。

然而，在本项目案例分析过程中却出现了三大难点，使得跨云迁移“连续性＋一致性”的任务更艰巨、更困难。

项目难点

一是酒店系统应用繁多，ECS服务器高达100多台。对比其他酒店仅几个服务器的情况，本项目的迁移工作量十分大；

二是原系统数据庞大而复杂，若解决方案稍有偏差就会导致生产系统性能下降，甚至迁移失败等情况出现；

三是原系统部署在腾讯云上，因部分系统原因无法直接用迁云工具进行镜像迁移，这也意味着迁云部署条件更恶劣。

为解决项目存在难点，保证跨云迁移实施的效果，青莲网络依托12年的数字化赋能经验，由专家团队研发出集“最优成本＋最安全稳定＋最短交付期”于一体的跨云迁云解决方案，助力该酒店集团完成订房系统从腾讯云迁移至阿里云，并与线下机房构成混合云，实现酒店“产品、服务、运营”一体的数智化。

解决方案

一是使用阿里云vpc专有网络构建订房系统的安全网络，实现网络自定义与安全隔离；

二是使用阿里云数据库迁移工具DTS，把原数据库快速迁移到阿里云rds；普通文件存储使用oss工具上传到oss存储实现快速迁移；

三是无法使用快捷工具的数据，由资深架构师重新研究新方法、新工具进行迁移。

实现全流程的智能化酒店服务，降本增效

成本、安全、稳定性，是酒店业在数字化转型中最关注的要素之一。该酒店集团通过青莲网络实现订房系统的跨云迁移，并与线下机房构成混合云，使其订房系统的数据安全和业务连续性得到可靠的保障，同时，实现了订房系统线上线下数据的互联互通。

一、全球数据零时差，业务拓展新跳板

助力打造M端的柔性供应链能力。迁云后，系统数据实现更流畅的跨平台流转，不但可让酒店各产品的运营流程效率得到大幅提升，实现全球订房系统数据的零时差、一致性；还可以打造属于酒店本身的私域流量，抓住更多营销机会。

二、精准掌握空房库存，订房率大提升

助力C端用户个性化体验的持续升级。通过构建混合云，进一步提高系统的敏捷、灵活和可拓展性，不但可精准掌握酒店空房库存，提高订房精准率；同时助力酒店更流畅的产品服务创新，可推出直播选房、秒级订房、无接触入住等多元化、一体化的智能服务体验。

免责声明：市场有风险，选择需谨慎！此文仅供参考，不作买卖依据。

责任编辑：kj005