是的，“双十二”它又双叒叕来了！很多B端中小企业主又开始手忙脚乱了。

“喂，老王，上次‘双十一’你用的什么物流派送的啊，是我们这些供应商中发货到货最快的，传授一点儿经验呗！”

“嗐，哪有什么经验啊。就是找了个靠谱的物流公司，叫跨越速运，专门做B端企业件的，还挺专业的。派送快、发货快、送达也很准时，效率贼高！”

想必跨越速运要是知道它在客户心中的口碑这么好，还这么低调干嘛，早就仰着头走路了。不过跨越速运表示，即使以往的产品和服务受到了多方好评，但也不能骄傲，还是要脚踏实地。比如在这次“双十二”到来之际，跨越速运就专注于提升时效和服务，为B端大件物流作表率。

运力再提升，17架货运包机保障时效

在企业14年的发展历程中，跨越速运深知，运力资源于物流企业来说至关重要，毕竟时效才是衡量一个物流企业是否专业的首要因素。成立之初，跨越速运开创行业速运先河，率先推出了“当天达、次日达和隔日达”三大时效产品，在业内打响了跨越的名号。其后，跨省最快8小时当天达逐渐精进到6小时，又依托于航空资源，二者强强联合打出了“夜发晨至”的时效标配。

说到航空资源，跨越速运也从不吝啬在这方面投入大量资源。今年10月，跨越速运在北京大兴国际机场举行了北京大兴至无锡、无锡至北京大兴全货机航线首航仪式，标志着跨越速运第 17 架全货机正式入列。此外，集团航空资源配置的大幅提升也扩大了跨越速运在华北、华东的航空版图，跨越速运再一次实现了时效的突破，“空地协同”供应链能力再次提质升级。

服务再升级，专业灵活的个性化服务

广东的一家做健身器材公司的老板与跨越速运合作多年，在刚开始接触时，他曾坦言，跨越速运的服务做的是真没话说，细致、周到、专业！在没有用跨越速运寄大件之前都用的是别家物流公司，服务态度很差，健身器材虽不是玻璃易碎品，但那也是实打实的专业器材啊，装货时直接用扔的，卸货时也不轻拿轻放，有好几次打开后器材有些小磨损我都忍了。

有一说一，跨越速运在细节上的服务真的很用心。比如包装方面，为了避免天气变化与运输过程中导致货物打湿或渗水，跨越速运特别采用防水膜对货物进行防水包装，同时采用编织袋对货物进行再次包装，更有效的保障货物的防水性与完好性。此外，跨越速运还采用末端全封闭厢式车进行取派，其独有的“框架式”装货结构，能够从根本上防止货物在运输过程中出现的积压变形、破损等异常发生。

更重要的是，跨越速运还在每一辆车上安装高清摄像头和定位系统，客户可享受到24小时实时查看货物状态的服务，在多重安全措施的保护下，扔件、丢货等一系列不认真对待货物的情况绝对不会在跨越速运发生。

“印象很深刻，有一次跨越的司机把货送到了，打电话让我签收货物，可不巧的是我这边场地出了点状况，暂时没办法存放。后来那个司机师傅告诉我可以打客服电话申请货物“等通知派送”，说实话这一服务项目在当时真的解了我的燃眉之急。”一位跨越的客户激动的说。

“双十二”期间货量大、运力紧张，若物流企业服务不做好，受损失的不仅仅是客户的货物，还有客户的信赖。跨越速运考虑到由于大件货物体积、重量和价值都比小件货物更大，在物流寄递过程中，需要顾忌的因素也就更多，面对的损耗风险也更高，除了最基础的7*24小时上门取派和24小时一对一服务，跨越速运还格外关注这些服务上的细节。

“双十二”又双叒叕来了，B端客户表示，有物流行业新晋独角兽跨越速运在，全程保护B端客户货物，旺季也不怕！

责任编辑：kj005