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高合汽车不断演化品牌活力,“创享”服务创造奇迹!

高合汽车不断演化品牌活力,“创享”服务创造奇迹!
2022-05-15 23:05:51 来源:壹点网

 

2021年5月份高合HiPhi X正式开启交付,如今迎来该车的交付一周年,高合汽车为让用户享受到持续进化的服务体验,正式发布创享服务体系,这是高合服务的又一个新的出发点。创享服务体系包括:“高合创享交付”、“高合创享管家”、“高合创享售后”、“高合创享能源”。

为给用户提供更贴心的交付服务,高合汽车带来高合创享交付HiPhi Delivery,自高合HiPhi X首次交付以来,为更多遍布在全国的用户提供本地专属高效的交付服务,用户可享受到进化的价值服务。而对于无交付服务中心需要异地提出的用户,高合汽车为他们提供了单程机票或高铁预定及一晚高品质当地酒店,并由高合体验顾问根据用户爱好提供全程代办。那如果是受疫情影响严重的地区用户怎么办呢?不用担心,高合汽车为你提供无接触上门交付服务,确保用户足不出户就可以安心提车。

为得到更多的建议和反馈,高合创享管家HiPhi Care协同五大通路,通过智能数字服务平台实时查看服务状态,更全面的了解用户的反馈,进而整合内部服务资源,优化和创新高合产品服务,实现与用户共创。并在后期的创作中注入用户的想法,以用户的声音来塑造高合服务口碑。

为打造极具科技感智能服务体验,高合创享售后HiPhi Service依托于完全直营的高合服务体系,直营服务中心和授权钣喷中心可提供多维度全方位服务网络覆盖,让车主无论身在何处都可以享受到专业的高合服务。车主还可以灵活安排自己的行程,自主选择自驾到店或者移动服务等方式,让服务更具个性化。

为提供多样的智能充电产品,适配用户的多种出行场景。高合创享能源HiPhi Energy打造智慧生态互联网,用更便捷、智能、尊享的理念服务用户。并打造充电三分钟,续航百公里的极速补能体验,这是基于1000V直流桩和将要上线的液冷超充技术而来。高合汽车还为用户打造定制建站,海量充电地点随心选择,目前高合汽车已接入37万根充电终端,预计在年尾保有量将达50万根。

随着高合用户的持续增长,高合汽车深刻洞察用户的潜在需求,不断的为用户带来意想不到的服务体验,真正的让共创源于用户,最终服务于用户。这样持续进化的高合汽车,将在中国豪华汽车领域再攀高峰,让我们拭目以待!

免责声明:市场有风险,选择需谨慎!此文仅供参考,不作买卖依据。

责任编辑:kj005

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