（蒋逢馨 林怡然 张婧怡）

老旧小区改造一头连着城市更新，一头牵着万家烟火。近日，福建农林大学公共管理与法学院“安居知行”实践队走进三明泰宁、龙岩两地社区街巷，以居民群众为核心视角，全程化身基层民生观察员，用三天走访倾听百姓真实诉求，串联社区、住建、施工、规划多方主体，完整记录县域旧改从群众期盼到落地见效的全过程，为老旧小区长效治理收集基层民意、凝聚青年智慧。

小区新旧对比：居民口中道出改造冷暖

“以前外墙掉皮、电线乱拉，下雨天阳台漏水，现在刷干净墙面、铺平路面，出门散步都舒心多了。”在泰宁县安居房小区，居民拉着实践队员细数小区变化。

实践队员跟随社区工作人员穿梭楼栋之间，一边对比已完成改造的安居房小区与待改造老交通宿舍小区的环境差异，一边记录居民直观感受。改造后的小区新增休闲步道、规整空中管线、增设便民休憩区，切实解决长期困扰群众的环境脏乱问题；未改造楼栋管线老化、停车无序、老年出行不便等痛点，也成为居民最迫切的改造诉求。行走在狭窄楼道、老旧院落里，队员们真切读懂：旧改好不好，群众最有发言权。

（图为安居房老旧小区改造现状  何思颖、郑思静摄）

入户座谈零距离，把百姓急难愁盼记在纸上

“年纪大爬不动楼梯，加装电梯是我们最大的心愿”“改造完工后小区卫生谁来管，希望能有长期管护办法”……泰宁水东、水西、北洲三大社区内，队员两人一组挨家入户开展问卷访谈。

面对老年住户、中青年家庭、孩童等不同群体，队员耐心倾听、细致记录，收集群众真实意见。不少居民表示，社区常态化召开邻里议事会、改造听证会，让老百姓有渠道表达想法，真正实现“众人的事众人商量”。同时居民也提出不少现实顾虑：改造施工噪音扰民、后期物业管护缺位、不同楼层居民诉求难以统一等，这些来自群众的一线困惑，为后续优化旧改工作提供了最鲜活的民情依据。晚间团队集中整理问卷与访谈记录，逐条梳理群众满意点、改造堵点，建立完整民情台账。

社区工作人员向队员坦言，旧改前期民意协调、多方诉求平衡是基层最难啃的工作，群众意见收集不是终点，关键要建立闭环反馈机制，让每一条民生诉求都能落地处置。队员围绕小区长效管护、群众协商议事机制等群众关心的议题深入交流，从居民视角厘清基层治理的现实难点。

(图为实践队员入户走访居民 陈咨尧摄)

（图为实践队员走访社区工作人员并进行群众意见收集 姜志衡摄）

政企规划多方联动，回应群众期盼破解改造难题

百姓诉求如何落地？实践队先后走进泰宁县城乡建设与交通运输局、龙岩市城乡规划设计院，搭建群众诉求与政策规划之间的沟通桥梁。

在泰宁县住建局座谈现场，主管干部、施工单位代表结合居民诉求，介绍县域旧改资金统筹、施工降噪、工程质保等配套举措，针对群众反映的施工扰民、改造标准不一等问题分享实操化解办法。龙岩规划院专业设计师则从顶层设计层面回应群众痛点：针对居民普遍反映的适老配套不足、公共空间狭小等问题，规划方案在设计阶段便充分吸纳民意，平衡美观、实用与群众接受度，通过管线更新、电梯加装、公共空间微改造等设计，把百姓期盼转化为可落地的建设方案。

随后队员前往龙岩闽建老旧小区改造示范点对照图纸踏勘工地，实地查看居民诉求如何转化为实景改造工程，补齐“群众—社区—政府—施工—规划”全链条调研视角，完整梳理旧改各环节如何对接、回应百姓需求。

（图为实践队员与住建局专家开展专项座谈 林锶淇摄）

（图为实践队员与规划局专家开展专项座谈 兰舒彤摄）

以民为本谋方案，青年执笔守护万家安居

三天跨区域调研，实践队始终以居民感受为标尺，走遍社区、机关、规划院、在建工地，收集大量群众口述、问卷、实景素材，清晰梳理当前县域老旧小区改造的民生成效与现存短板。

下一步，实践队将立足公共管理专业优势，以居民诉求为核心主线，深挖不同群体改造需求，扩充调研样本，撰写贴合闽西县域实际的调研报告，围绕民意征集、施工协调、后期长效管护等群众关切点提出可落地优化建议。青年学子将把走访中听到的百姓心声转化为专业对策，以青春力量助力老旧小区改造提质，让城市更新真正贴合民心、惠及民生。

（图为实践队在水西社区合影留念 郑睿柠摄）

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