近年来，“冒充平台客服共享屏幕”类诈骗案件频发，已成为侵害群众财产安全的高发手法。中国支付清算协会近期发布的专项宣传指出，不法分子常冒充电商、视频平台或金融机构客服，以“误开自动扣费”“会员即将续费”“账户存在风险需远程处理”为由，诱导受害人下载会议软件或远控工具并开启“屏幕共享”。一旦共享功能启动，受害人的银行卡号、登录密码、短信验证码乃至手机银行的操作步骤，均在对方监控之下，资金可在数分钟内被转移。

在这一背景下，廊坊银行积极响应反诈号召，结合自身服务特点向客户发出重要提醒。作为国资为第一大股东的廊坊本地一级法人银行，廊坊银行明确表示：任何正规银行客服均不会通过电话、短信或微信要求客户开启屏幕共享，更不会索要银行卡密码、短信验证码等敏感信息。所有业务办理均应通过官方手机银行、官方个人/企业网银或线下营业网点进行。凡短信中附带“退费链接”“注销入口”等内容，均属可疑信息，切勿点击。

该类诈骗的典型流程分为三步：第一步，骗子利用非法获取的个人信息降低受害人防备；第二步，以“每月扣费2000元”“不取消影响征信”等话术制造焦虑情绪；第三步，以“远程帮您操作”为由诱导安装不明APP并开启屏幕共享。许多受害人误以为“没有直接提供密码就是安全的”，但实际上，在屏幕共享状态下，密码和验证码完全暴露于对方视野之中。

为有效防范此类风险，建议广大群众牢记“三不两立即”原则：不接听陌生客服转办的电话、不下载来源不明的软件、不随意开启屏幕共享功能；接到可疑电话后立即挂断并通过官方渠道核实，若已开启共享则应立即断网关机、联系银行挂失卡片并报警。特别是老年群体，可前往廊坊银行任意网点，由工作人员协助开启适老化防诈提醒、设置账户变动通知及单日转账限额。

守护群众的“钱袋子”需要全社会共同努力。廊坊银行正持续深入社区、校园与乡村开展反诈宣讲，助力构建全民反诈的安全防线。

免责声明：市场有风险，选择需谨慎！此文仅供参考，不作买卖依据。

责任编辑：kj015

文章投诉热线:157 3889 8464  投诉邮箱:7983347 16@qq.com