新能源产业已成为鄂托克旗推动绿色转型、培育经济新动能的核心支撑,更是优化营商环境、吸引市场主体、激发发展活力的重要抓手。当前,鄂托克旗新能源项目布局日趋密集、产业规模持续扩大,调度频次显著提高,企业在政策咨询、进度跟踪、资源匹配等方面的服务需求日益多元、标准不断提升。为有效破解传统管理模式中信息分散、响应迟缓、企业多头跑、办事效率低等痛点堵点,切实把“放管服”改革要求落到实处,鄂托克旗依托云服务与AI技术,先后推出了新能源项目调度平台、新能源项目服务小程序,以数字化手段整合全旗新能源资源信息,构建起“政策咨询解读—项目进度管控—资源高效配置”的全周期、全方位服务体系,既为新能源产业高质量发展注入智慧动能,更以精准化、便捷化、高效化政务服务,持续优化一流营商环境,让企业投资放心、发展安心、干事舒心。
(一)投产运营数据共享,为企业决策“减负担、提精度”
优质营商环境的核心是让企业少跑腿、好办事。平台打破数据壁垒,动态整合并展示全旗已建成新能源项目的装机容量、发电量、绿电占比等关键运营指标,既为政府部门精准掌握产业运行状况、科学制定产业政策提供数据支撑,也主动向拟投资企业开放核心数据参考权限。此举有效改变了企业前期调研“多头跑、反复问、耗时长”的困境,企业无需投入大量人力物力开展全域调研,即可通过平台一键获取全旗新能源运营实况、产业发展潜力等核心信息,有效降低企业前期信息获取成本,大幅提升投资决策的科学性和时效性,让企业投资更有底气、决策更有依据,以数据共享打破服务壁垒,筑牢营商环境“数据底座”。
(二)重点项目实时跟踪,为项目推进“解堵点、保畅通”
项目落地见效是营商环境的“试金石”。平台全面覆盖重点新能源项目手续办理、投资进度、开复工情况等全流程信息,通过关键节点动态监控、异常情况及时预警,政府部门能够主动发现项目推进中的手续滞后、协调不畅等堵点难点问题,提前介入、精准对接、高效协调,变“被动响应”为“主动服务”;企业可通过平台随时查询自身项目进展、手续办理节点,无需反复与多个部门沟通对接,有效减少沟通成本、缩短推进周期。显著提升了政企协同效率,破解了项目推进中的“中梗阻”问题,保障重点新能源项目顺畅落地、快速投产,以高效协同服务彰显营商环境温度,增强企业发展信心。
(三)用地规划可视呈现,为资源配置“优布局、提效率”
资源高效配置是优化营商环境的重要支撑。平台依托GIS技术,以地图可视化形式,直观展示各苏木镇土地资源禀赋、开发潜力及现有新能源项目分布情况,实现用地信息“一键可查、一目了然”。政府部门在协助企业规划新项目时,可通过平台在线核查既有项目用地,谋划新增项目用地,快速选择最优选址,有效缩短选址周期,推动全旗新能源资源科学开发、集约利用。既破解了企业选址难、审批繁的痛点,也实现了资源配置与产业发展的精准契合,以优质资源供给优化营商环境,吸引更多优质新能源项目落地鄂托克旗。
(四)政策服务一站集成,为政策落地“架桥梁、送红利”
政策精准落地是营商环境优化的关键举措。平台打破政策传播壁垒,集成国家、自治区、市及旗级各类新能源发展政策,重点梳理发布绿电直连项目、分布式光伏、分散式风电等适合本旗企业申报的政策文件,同步公布能源基础设施、光伏等投资类项目的具体办理流程、申报材料、办理时限等核心信息,配套提供政策解读、申报指引等增值服务,企业点击链接即可全面掌握政策要点、高效完成申报准备。彻底转变了“企业找政策”的被动局面,实现“政策找企业、红利送上门”,大幅提升政策触达率和申报成功率,让企业精准享受政策红利、降低发展成本,以政策精准赋能优化营商环境,增强产业发展后劲。
(五)多端适配交互显示,为政务服务“提便利、降门槛”
便捷高效的政务服务是一流营商环境的鲜明标志。平台坚持“以企业为中心”,支持电脑端与手机端同步显示、数据跨终端交互,用户点击图表即可查看源数据、追溯详情,实现服务“随时随地、触手可及”。企业人员无需到政务服务大厅、机关单位现场咨询,即可通过小程序随时随地查阅政策文件、咨询申报流程、了解审批程序,真正实现新能源领域政务服务“掌上办、随时查、零跑腿”,大幅降低企业信息获取的时间成本和空间限制,让政务服务更便捷、更高效、更贴心,持续擦亮鄂托克旗“亲商、安商、富商”的营商环境品牌,提升市场主体满意度和获得感。
自政策服务小程序上线以来,其初步运行成效显著,不仅优化了政策服务流程,也切实提升了企业对接效率。数据显示,小程序日均访问量约40人次,常规性线下政策咨询数量环比明显下降,企业咨询内容更集中于专项方案、用地排查等关键环节,沟通效率与深度同步提升。目前,该工具已辅助5个充电桩项目完成备案、并储备3个已匹配的绿地直连项目,相关企业正有序开展方案编制与后续申报工作。此外,小程序也获得了来自企业用户的积极反馈。营商体验官及多家企业反馈:”小工具很方便,省去了我们好多资询环节,提升了项目谋划和推进效率。”
下一步,鄂托克旗将以打造一流营商环境为核心目标,持续拓展新能源项目服务平台功能边界、提升服务能级,推动数字化服务与新能源产业发展、政务服务优化深度融合,以智慧能源服务助推营商环境再优化、再提升,构建“线上精准匹配、线下深度服务”闭环,着力打造“小程序、大服务”的长效机制,为鄂托克旗新能源产业高质量发展、绿色转型跨越注入更强动力。
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