为深入落实上级公司关于针对“两司两员”等新就业群体提供金融支持和知识普及的工作要求，切实培育货车司机群体的风险防范意识，引导其审慎选择保险产品、规避金融风险，3月11日，中国人寿财险新乡中支理赔/客服分中心联合新乡市农银人寿，走进新乡市宇泽物流园，开展了一场精准化、接地气的消费者权益保护知识普及活动，为奔波在运输一线的货车司机们送上一份“金融安全守护礼”。

活动伊始，宣传小队结合货车司机常年奔波在外、流动性强、风险暴露点多的职业特点，摒弃晦涩难懂的专业术语，以“面对面讲解、手把手指导、心贴心交流”的方式，拉开宣传序幕。工作人员围绕保险保障核心、风险防范重点，聚焦货车司机群体最关心、最易遭遇的金融消费场景，进行了全方位讲解。

宣传过程中，工作人员重点解读了金融消费者八项基本权益，结合货车运输行业常见案例，深入剖析了“套路贷”“虚假理赔中介”“高息理财陷阱”等典型骗局，提醒司机朋友们警惕“以租代购”购车陷阱、拒绝出租出借银行卡和身份证，守住自身“钱袋子”。同时，紧扣上级要求，着重引导货车司机根据自身运输需求、风险承受能力，审慎选择适合的保险产品，理性投保，避免超出自身能力的支出，减少不必要的风险损失，切实将培育客户风险意识的工作融入宣传全过程。

针对货车司机在理赔过程中可能遇到的疑问，宣传小队现场开展一对一答疑服务，详细讲解交通事故快处快赔流程、线上理赔操作方法，揭露“人伤黄牛”虚构伤残等级、骗取保险赔偿金的套路，指导司机朋友们在发生保险事故后，通过正规渠道维护自身权益。此外，工作人员还向现场货车司机发放了消保宣传手册，手册内容涵盖保险权益、反诈技巧、维权渠道等实用知识，方便司机们在运输间隙随时学习，将消保知识转化为风险防范能力。

此次消保知识普及活动，精准对接货车司机这一新就业群体的金融需求，不仅有效提升了货车司机的消保意识和风险防范能力，帮助其树立了理性消费、依法维权的理念，更践行了中国人寿财险“金融为民”的初心使命，彰显了金融央企的责任与担当。新乡市宏强运输有限公司相关负责人及现场货车司机对此次活动给予高度评价，纷纷表示活动内容实用、针对性强，有效解决了大家在金融消费和保险投保中的困惑。

下一步，中国人寿财险新乡中支理赔/客服分中心将持续落实上级工作要求，聚焦“两司两员”等新就业群体，不断创新宣传形式、丰富宣传内容，常态化开展消保知识普及活动，将保险保障服务与风险防范宣传深度融合，切实为新就业群体提供更具温度、更具实效的金融支持，全力守护新就业群体的合法权益，为构建和谐健康的金融消费环境贡献保险力量。

责任编辑：kj015

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