“各岗位请注意,HB920航班预计17:00落地。”
“收到,进境大厅各岗位人员已就位。”
2月6日下午,伴随着一阵清脆的航班进港提示,首班由香港直飞呼和浩特的航班平稳降落在呼和浩特白塔国际机场,标志着这条连接祖国北疆与粤港澳大湾区的重要空中通道正式开通。“您好,欢迎来到呼和浩特,请问有什么可以帮您?”当旅客陈先生因携带需申报的高价值电子设备,在通关通道旁略显迟疑时,呼和浩特白塔机场海关旅检科关员祝鼎坤主动上前轻声问询。了解情况后,他细致解读申报政策,耐心指导填写单据,全程引导陈先生至窗口快速办结手续。“原本还在为申报流程犯愁,没想到海关关员这么主动贴心,从咨询到放行一路顺畅,服务真是专业又周到!”陈先生的由衷赞叹,成为首航服务品质的生动注脚。
这条联通南北的空中要道,其顺利开通离不开背后数月的精心筹备。早在航线规划阶段,呼和浩特白塔机场海关坚持“提前介入、精准服务、安全高效”的原则,启动专项保障工作。面对新航线可能带来的旅客结构变化、通关需求差异及潜在监管挑战,海关主动牵头,与边检、航空公司、机场集团等多部门建立联动机制,多次召开协调会研判客流特点,共同打磨专项通关保障方案。通过多部门信息共享,提前掌握首航及初期航班的旅客构成、行李物品特点等关键信息,为实现分类监管、快速验放筑牢数据根基。
针对直航旅客可能以商务、旅游、探亲为主,且携带物品中电子产品、高档消费品、个人自用物品较多的特点,呼和浩特白塔机场海关推出一系列定制化便利举措。设立“政策咨询专窗”及“首航服务岗”,提供全天候咨询服务,清晰解读免税额度、物品申报、限禁规定等核心内容,消除信息壁垒;通过线上平台提前发布《通关指引》,涵盖常见问题解答、申报流程图示、禁止入境物品清单等实用信息,让旅客出行前心中有数、准备无忧。
“新航线服务的核心是‘顺畅’与‘体验’。”呼和浩特白塔机场海关旅检科科长李广宁介绍道,“我们升级了智能查验设备,加强了对重点物品的精准监管,同时全力提升旅客通关体验,确保安全与便利并举。”当进境通道内的旅客悉数通关,航站楼内又恢复了平静,李广宁说到“保障好每一条新开航线,服务好每一位出入境旅客,是我们国门一线的职责所在。”
北疆联通香江,天路搭建桥梁。呼和浩特—香港直飞航线的开通,不仅缩短了地理距离,更紧密了经济文化交流的纽带。呼和浩特白塔机场海关将以此次首航保障为新的起点,持续优化监管模式,提升服务品质,确保这条空中通道安全、高效、畅通,助力内蒙古更好地融入国家发展大局,为两地人员往来、经贸合作、人文交流提供强有力的口岸支持,在新时代的开放征程上,书写中国海关守护国门安全、助推双向开放的新担当与新作为。
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