随着信息技术的飞速发展，数字化浪潮席卷各行各业，互联网平台突破时空边界，悄然改变了我们的生活。买东西、吃饭、打车、找师傅，一部手机触手可及。在此背景下，当下消费主力更加注重生活品质，追求空间的舒适性和体验上的满足，服务性消费显著增长。

与此同时，伴随健康、环保意识觉醒，国民愈发注重居家空间的整洁，养成定期清理空调、油烟机、冰箱、洗衣机等家电的习惯。临近新年，保洁、清洗等家庭服务需求蓬发，各大互联网平台订单火爆。

《2025家居服务行业洞察报告》最新数据显示，全天24小时都有师傅活跃在平台接单，除夜间2-5时外，没有明显的“黄金时间”。

而此前这项数据表现出截然不同的特征，2024年，万师傅平台师傅活跃在上午10时至12时，下午14时至18时，几乎与正常上班族工作时间吻合。在这8小时内，师傅一般会安排抢单、排单、预约上门等前置工作。

服务者活跃时长的变化意味着服务需求增多，通过互联网平台找师傅成为大家解决居家生活麻烦的主要方式。“解放双手”“让专业的人做专业的事”的消费观念已蔚然成风。

报告显示，消费者选择互联网平台的首要原因是效率高，其次是具备先行赔付，正规平台安全有保障。可见，服务效率、售后保障、服务安全、技能水平是家居服务的基础价值。

AI、AR等技术迅速发展，互联网平台承担的不再是简单的信息撮合功能，而是形成一张覆盖全国的“社会化服务网络”。电商平台当日达、外卖30分钟送达的常态化服务，重塑了消费者对“效率”的认知。相较多平台比价，当今年轻一代消费者倾向于选择知名度高、供给充足的大平台，甚至愿意为加急服务支付溢价。

作为全国规模第一的家居服务平台，万师傅平台注册师傅超440万，精准触达全国99.8%城镇区县，一键下单即时响应，440万专业师傅全天候待命，新年焕新家，春节不打烊。

官网数据显示，截至2025年11月，万师傅平台累计服务次数超2亿，成为家居服务行业首个订单体量突破2亿的互联网平台。

万师傅方面表示，1月以来，清洗类服务订单呈井喷式增长。许多家庭选择在节前彻底清洁厨房和卧室，为新年营造洁净舒适的居住环境。除常规的保洁清洗以外，新兴的家庭服务品类也快速崛起，比如甲醛检测与治理、空气净化器滤网更换、智能家居设备安装调试等。

此外，宠物相关的家庭服务也逐渐成为新热点，宠物美容、宠物喂养等上门服务需求显著增加，年轻养宠群体更愿意为提升宠物生活质量和自身养宠体验付费，推动家庭服务市场向更细分、更个性化的方向发展。

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责任编辑：kj015

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