近日，中国联通组织志愿服务团队走进当地社区，开展多元化便民服务活动，将通信业务咨询、智能应用辅导、健康监测等实用服务送至居民身边，切实解决了社区居民在日常生活中遇到的实际问题。

活动现场设置了四个功能明确的便民服务区域。在业务咨询区，工作人员针对居民提出的手机套餐资费、宽带故障排查等问题进行了专业细致的解答，帮助社区居民更好地理解和使用通信产品。智能助老区作为活动现场最受欢迎的区域之一，工作人员耐心指导老年人掌握视频通话、线上缴费等智能应用操作，同时提供免费血压测量服务，满足了老年群体对数字化生活知识和健康关怀的双重需求。

网络检测区的智家工程师携带专业设备，主动为社区居民提供免费上门测速和网络优化服务。根据居民实际居住环境和网络使用需求，智家工程师们还量身定制了个性化的家庭组网方案，有效提升了居民的家庭网络使用体验。在反诈科普区，工作人员结合近期高发的电信诈骗案例，通过“案例解析+防范口诀”的形式，向居民普及防范电信网络诈骗的知识，特别强调了“不点陌生链接、不轻易转账”等重要防骗要点，为社区居民的财产安全提供了有效保障。中国联通将继续开展此类贴近社区、贴近居民生活的便民服务活动，通过持续优化服务内容和形式，为社区居民提供更加优质、便捷的服务体验，为促进社区和谐发展发挥积极作用。

责任编辑：kj015

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