近日，中国联通组织工作人员深入居民社区，开展宽带上门检测专项服务活动。这项以社区为中心的专业通信服务，旨在通过系统化的网络检测与优化，帮助居民解决日常使用中遇到的网络问题，提升家庭宽带使用体验。

活动期间，工作人员在多个社区设立了便民服务点，由智家工程师团队为前来咨询的居民提供专业解答。针对宽带速率不稳定、Wi-Fi覆盖不均衡、视频播放卡顿等常见问题，智家工程师们结合现场演示和案例分析，给出了具体可行的解决方案。除了现场咨询服务，技术团队还主动携带专业检测设备，为有需要的居民提供上门检测服务。

在居民住宅内，智家工程师们对光纤调制解调器、路由器等设备进行了全面检测，从接入端到终端设备的每个环节均进行细致排查。通过专业仪器测量信号强度和网络质量，技术人员不仅优化了现有网络配置，还针对住宅结构特点，指出了无线网络覆盖的薄弱区域，并提供了切实可行的改善建议。

一位接受服务的居民表示：这种专业而细致的服务方式，让居民对家庭网络状况有了更清晰的了解，也获得了更加优质的网络使用体验。

未来，我们将继续推进此类便民服务活动，通过技术创新和专业服务，持续提升通信服务品质，为数字社区建设提供更有力的支撑。

责任编辑：kj015

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