2025年1月，平安寿险客户张先生因生意失败、资金紧张，决定停止缴纳名下的重疾险和医疗保险。公司服务专员李女士在跟进时，并未简单催促缴费，而是耐心为他分析保障中断可能带来的风险，并结合保险的意义与功用进行沟通：“保险是风雨中的伞，关键时刻能为您遮风避雨。”

经过多次沟通，张先生被续收专员的诚意感动，也意识到保障的重要性，最终优先想办法凑足费用，完成了当年度保费缴纳。

令人意想不到的是，仅隔5个月，张先生由于长期劳累，在6月份体检时查出了甲状腺癌。张先生立刻联系了服务专员李女士，告知了自己的病情。因为保障持续有效，公司迅速受理了案件并完成了赔付，缓解了张先生的医疗和经济压力。张先生由衷感慨：“多亏了小李的及时提醒和耐心讲解，才留住了这份保障，保险公司的理赔金是真正的雪中送炭。”

保险是长期承诺，更是人生路上的重要守护。一旦中途放弃，可能让多年的投入付诸东流，更错失最需要的保护。建议每一位客户坚持完成保险计划，不要轻易中止。让保障持续，守护您与家人的未来！

平安寿险，始终守护您的每一份信任。

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