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小区里的“网速医生”:恩施联通免费测速暖了邻里心

小区里的“网速医生”:恩施联通免费测速暖了邻里心
2025-09-17 16:49:00 来源:实况网

秋风拂过,傍晚的风带着点凉意,恩施南山小镇小广场上却比往常热闹,几张折叠桌摆成简易服务,“联通免费测速服务点”的红色横幅被风轻轻吹着,恩施联通智家工程师正低头调试手里的设备,旁边围了不少遛弯的居民。

“这位师傅,我孙子最上网课课件加载半天出不来,我老两口也不懂这些。能上门帮忙看看吗?”王爷爷凑了问到。

谢师傅笑着点点头,拎起测速仪跟着王爷爷往单元楼走:“您别急,我去给您测测就知道。”进了屋,他先蹲在路由器旁看了眼线路接口,又打开测速仪连上网。屏幕上的数字跳了几下稳定下来,他指着数据解释:“大爷您看,您家这网带宽是够的,但路由器摆得离孙子房间太远,信号穿墙后就弱了,您把路由器往客厅中间挪挪,再把旧的网线换根超五类线,保准比现在顺溜。”说着还从随身的工具包里拿出根新网线,顺手帮王爷爷换好。

这边刚忙活完,服务点那边又传来招呼声。三楼的李嬢嬢举着手机跑过来:“小伙子,帮我看看我家网!我闺女说刷短视频缓冲,是不是得升级套餐啊?”联通智家工程师谢师傅拿过手机连上测速设备,又查了后数据,很快有了答案:“大姐您家网是500M的,但刚才测着实际速率只到300M左右,是楼道里的分光器接口有点松,我去拧一下就好,不用升级套餐。”

谢师傅拿着工具去楼道忙活时,广场上的服务点还在接待居民。有阿姨问“家里网咋改密码”,工作人员就拿纸笔写步骤;有年轻人说“偶尔断网是不是线路问题”,他们就登记地址说第二天上门查;连刚放学的小朋友都凑过来,指着测速仪问:“这东西咋知道网快不快”,联通工作人员还蹲下来用“就像给水管测水流快慢”打比方,逗得孩子直乐。

天黑透的时候,服务点收拾东西准备撤。王爷爷拎着袋刚煮的花生送过来:“小伙子们尝尝!刚才挪了路由器,孩子说网课顺溜多了,你们这服务真贴心!”李女士也在业主群里发消息:“联通来小区测速了,解决问题真快,我家网卡的事儿没花钱就弄好了!”

其实也没做啥复杂的事,不过是跑了几户居民家测了速,调了调路由器位置,紧了紧线路接口。可对居民来说,不用跑营业厅,在家门口就把网的“小毛病”解决了,心里的堵得慌顺了,看那蓝色的联通工装,也觉得比时更暖了几分。

责任编辑:kj015

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