消费市场上中流砥柱的核心主力军,已经逐渐被更年轻的群体覆盖,需求的多元化、复杂化和个性化趋势已经明朗,消费者也越来越依赖互联网的信息获取和消费转化。
因此,企业的数字化转型也应当不再是单一渠道的“逐个击破”,更应该是将全渠道联通成为一个完整产业链,让消费者在这个闭环中完成“种草-消费-分享-复购”。再惠的专业创新和持续深耕,成为了品牌得以实现这一理想转化的重要力量。
位于宁波的一家冷饮店,老板完全没有线上数字营销的经验,对线上运营的实际操作有一定的存疑。运营师胡婷了解客户顾虑后,以通俗的措辞和动作的拆解耐心引导解答,协同线上线下团队的全面配合,以高效的执行和及时的同步反馈,最终用实打实的数据转化和提升,充分争取到了客户的信任及认可。
在天津的一家清真天津菜门店,其运营前线上获客成本较高,且客流下降明显,核心诉求为获客成本的优化以及营收效果的提升。运营师媛媛接手后迅速了解门店情况,第一时间到店当面沟通确认方案内容,并多次跟进优化调整;根据品牌的名称定制创意性回复模板,使其更具亲和力;同时,进一步细化线上的套餐设计,使之更契合目标受众的消费偏好。最终,成功实现获客成本的明显下降和营收数据的显著提升,客户满意度高。
一家四川绵阳的老牌餐饮门店,换到成都商圈开业后,新的市场环境对品牌的口味服务、就餐场景都不了解。运营师小喻积极主导所有运营事项:提炼品牌特色、传播方向和主推菜品;不定期到访门店督促关键执行动作;合理规划线上的宣发推流,提升品牌的市场认知度。她用高度专业的内容输出和细腻敏锐的客情感知维护,获得了客户的高度评价。
激烈内卷的行业竞争,再惠打通多渠道通路的全域场景,以专业的创新和高效的执行,不只助力个体商户实现“降本落实处,增效看得见”,更是让行业的数字生态建设得以发挥出更大效益。
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