暑期是电信诈骗高发期，不同群体的防诈需求差异显著。武汉众邦银行精准定位中青年、老年人、未成年人等群体特点，创新宣传形式，让反诈知识 “精准滴灌” 到每类人群。

针对中青年群体 —— 他们熟悉网络、信息接收快，但也易被 “抖音会员取消”“直播打赏退款” 等新型骗局盯上。众邦银行特别制作《AI 数字人：反诈播报》短视频：虚拟数字人以新闻主播形象出镜，清晰讲解 “抖音会员自动续费” 诈骗的完整流程 —— 骗子冒充平台客服，以 “系统故障导致自动续费” 为由，要求受害者点击 “退款链接”，实则窃取银行卡信息。视频中，数字人还模拟 “专家连线” 环节，用数据拆解风险点：“此类诈骗中，80% 的受害者因点击不明链接导致账户被盗”，并给出防范步骤：“直接在官方 APP 查询账单，切勿点击陌生链接”。这种结合 AI 技术的新颖形式，在微信、抖音等平台获得大量转发，单条视频播放量突破 10 万。

对于老年人、妇女、未成年人等易感人群，众邦银行则用 “沉浸式体验” 替代 “单向说教”。依托普及金融知识 “五进入” 活动，该行组织团队走进社区、学校、商圈、企业和农村，设立临时宣教点：在社区广场，摆上 “反诈飞行棋”—— 棋子落点对应 “收到中奖短信怎么办”“有人借钱周转该核实吗” 等问题，居民在游戏中轻松掌握知识；在学校，与老师合作编排情景短剧，由学生扮演 “骗子” 和 “受害者”，演绎 “冒充老师收学杂费” 的骗局，让未成年人直观感受诈骗套路；在农村集市，用数字化展播屏循环播放方言版反诈动画，用村民熟悉的语言讲解 “假冒扶贫干部借钱” 等骗局。

同时，工作人员会手把手引导群众下载 “国家反诈中心” APP，演示 “来电预警”“举报诈骗” 等功能，并推荐关注 “湖北省反诈中心” 微信公众号，确保大家能随时获取最新防诈信息。“针对不同人说不同话，才能让反诈知识真正记在心里。” 众邦银行活动负责人说。

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