随着新经济业态蓬勃发展，外卖骑手等新就业群体已成为城市服务链条中不可或缺的力量，然而，他们面临工作强度大、环境复杂、配套服务缺失等难题，亟待社会关注。

近期，乐山邦泰中心开展了品质共建业主共创会，在乐山市市中区慈善总会的支持下，由爱心商家代表、社区代表、业主代表三方共创共议，发起“骑手友好社区——爱心冰柜项目”，让骑手的配送之路变得更加暖心、友爱，让骑手感受“家门口”的关怀。

暖心驿站，关怀更温暖

走进乐山邦泰中心的“邦里暖心驿站”，冰柜里的矿泉水沁着水珠，应急药箱备着藿香正气水，桌上备着充电器和葡萄糖果。乐山邦泰物业不仅给骑手提供齐全的物资配备，也为新就业群体带去温暖。

（乐山邦泰 骑手友好社区）

这里，骑手们可以随时进来喝水、充电，甚至在身体不舒服时取用应急药品。物业人员还会定期检查物资，确保骑手们的需求得到满足。这个小小的驿站，像一座温暖的灯塔，照亮了骑手们的配送之路，也温暖了他们的心。

（乐山邦泰 骑手友好社区）

智慧赋能，送餐更高效

近日，骑手向先生接到一笔送往乐山邦泰中心的订单。抵达后，他熟练地拿出手机碰一碰通行，全程无需手动登记信息，既省时又省心。进入小区后，他依据“骑手友好地图”迅速定位楼栋，路线清晰顺畅，配送效率得到显著提升。

作为骑手友好社区，乐山邦泰中心创新以技术赋能社区治理，通过速通码实现骑手信息“三秒核验、5秒通行”，进出全程留痕可追溯，既保障了小区安全，又大幅提升通行效率。通过数字化手段，将骑手服务与社区管理深度融合，让外卖配送更高效、更安全，也让居民更放心。

（乐山邦泰 骑手友好社区）

贴心举措，停放更安心

对于骑手来说，时间就是效益。然而现实中，出于维护小区秩序和安全的考虑，有些小区、社区往往会限制骑手在门口停放电动车，导致骑手们在送餐的时间成本增加，非常影响工作效率。但社区的顾虑也并非无中生有刻意为难，外卖车乱停放的问题也会给业主带来安全隐患，影响城市秩序。

针对外卖车停放的痛点，乐山邦泰中心组织业主志愿者和骑手共同绘制骑手专属彩绘停车区，让骑手规范停放，美化了社区环境，赢得了业主和骑手的一致好评。这一举措不仅解决了外卖车乱停放的问题，还体现了社区对骑手群体的尊重与关怀。在彩绘停车区内，每一辆外卖车都整齐划一地停放着，成为了社区里一道亮丽的风景线。这一贴心举措不仅提升了骑手的送餐效率，也让他们感受到了社区的温暖与关怀，进一步促进了骑手与社区之间的和谐共处。

（乐山邦泰 骑手友好社区）

社区是社会治理的最小单元，连着千家万户，承载着人民群众对幸福生活的美好期盼。乐山邦泰中心用实际行动证明，打造“骑手友好社区”不仅仅是帮助骑手加快送餐或进行社区管理，而是串联起了骑手、业主、物业等多方进行共议共治，合力打造一个更有温度的社区。

目前，邦泰物业在成都、内江、乐山、宜宾、达州、奉节等城市已接连落地骑手友好社区，西昌、昆明等城市也即将落位。通过社区、物业、平台等共建共治，实现骑手体验优化、居民生活便利、社区秩序良好等多方共赢。 未来，邦泰物业将会在全国推动共建更多的“骑手友好社区”，妥善解决骑手配送中的实际困难，为业主提供优质便捷的服务，共同构建包容和谐的社区，让设施更便捷、人际更友善、劳动更体面。

（内江邦泰国际公馆 骑手友好社区）

邦泰物业秉持“让服务更贴心”的服务理念，伴随多年对品质服务的探索，以及顺应时代需求的改变，升级出“邦泰智汇生活”服务品牌。

不断从用户思维出发，打造规范化、品质化、定制化的服务产品；不断突破服务边界，为业主、为社区、为城市积极探索服务的更多空间；不断为80余万业主创造着幸福感与获得感，已连续六年第三方客户满意度超过95%。

历经十五年的发展，跨越11省39 城，服务超80万业主，邦泰智汇生活正全力以赴为千万家庭兑现一种友好共生的新型品位生活。

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责任编辑：kj015

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