在当前经济形势下,消费金融行业正迎来新的发展机遇与挑战。随着国家政策对金融支持消费市场的力度不断加大,金融机构如何通过创新与优化服务来满足消费者日益多样化的金融需求,成为行业关注的焦点。7月4日,河南中原消费金融股份有限公司(以下简称"中原消费金融")宣布旗下大额消费信贷产品“柚卡”正式升级更名为“中原提钱花”,这一举措不仅是一次品牌升级,也反映了消费金融行业在服务升级与品牌建设方面的积极探索。在促进消费升级、助力实体经济发展的大背景下,中原消费金融的品牌升级具有重要的社会价值与战略意义。
据悉,本次升级仅涉及产品名称调整,“中原提钱花”APP的产品功能、费率、权益及相关服务流程均保持不变,既有的合同文本效力及用户权利义务不受任何影响。
统一品牌标识,优化用户体验
作为河南省唯一一家持牌消费金融公司,中原消费金融自2016年成立以来,致力于为广大消费者提供优质、便捷、高效的消费金融服务,经过多年深耕,创新构建“线上+线下”全场景服务模式。旗下两大核心产品——中原消费金融APP及柚卡APP,精准覆盖差异化客群的金融需求。其中,“中原消费金融APP”为用户提供小额、便捷的线上信贷服务,全方位覆盖“衣、食、住、行、用”等日常消费场景;“柚卡APP”则依托专属客户经理模式,为小微企业主等群体提供更高额度的消费金融支持。
根据公开信息显示,柚卡产品提供5至20万元的贷款额度,最长可分期3年。与纯线上产品相比,柚卡具有三大优势:额度更高、期限更长、利率更优惠。该产品采用"线上申请+线下服务"的创新模式:用户通过线上完成注册申请后,由专业客户经理提供线下服务,为符合条件的客户提供大额消费信贷解决方案。同时,柚卡坚持"直营模式,无中间差价"的服务理念,通过线下直营团队直接触达客户,有效降低中间成本,让利消费者。
中原消费金融相关负责人表示,“柚卡”品牌名称因地域文化差异,在川渝等地区展业时曾引发用户认知偏差,增加了客户经理的解释成本。此次品牌升级为"中原提钱花",实现了三重提升:一是依托中原银行母品牌及持牌金融机构的公信力背书,显著增强用户信任度;二是采用更直观的产品命名,有效降低用户记忆成本;三是充分借力"提钱花"品牌的自然搜索流量,大幅降低获客成本。这一品牌升级实现了产品认知度与营销效率的双重优化。
品牌升级后的“中原提钱花”,依托中原银行母品牌及持牌金融机构的公信力背书,能够吸引更多消费者的关注和信任,从而引导更多资金流入消费市场。其更直观的产品命名和更低的获客成本,有助于扩大产品的覆盖范围,让更多新市民与小微个体工商户享受到便捷、高效的消费金融服务。这不仅能够满足消费者多样化的消费需求,还能为消费市场注入新的活力,推动消费市场的繁荣发展。
品牌升级,普惠金融初心不变
作为持牌消费金融机构,中原消费金融始终聚焦新市民与小微个体工商户的金融需求。“中原提钱花”所采用的“线上+线下”全场景服务模式,与国家倡导的金融科技与普惠服务深度融合的发展方向高度契合。通过自主研发的“信鸽”风控系统,有效破解征信缺失难题,为传统金融服务难以覆盖的群体提供金融支持,进一步扩大了金融服务的覆盖面,促进了金融资源的合理配置。这有助于提升金融服务的可得性和公平性,让更多人能够分享到经济发展的红利,为实现共同富裕的目标贡献力量。
据了解,柚卡APP自2022年4月上线后,专注线下大额消费信贷服务,业务已覆盖全国多个重点区域。柚卡APP上线三年以来,各类暖心案例不胜枚举。2022年,为郑州中牟县白沙镇“老四川私房菜”的李双双夫妇提供消费资金支持,帮助他们度过了餐饮行业低谷期;2023年,为新乡市新美家建材市场的陈春梅重开自己的建材店提供消费资金;2024年助力“北漂”返乡创业青年董云青在创办自己的山药店时提供消费帮扶,帮她实现了家庭、事业的双平衡。
截至2024年末,中原消费金融累计放款金额突破3980亿元,服务客户数攀升至2500万人,多项核心指标位居行业前列。未来,中原消费金融将继续秉持普惠金融理念,紧跟国家政策导向,持续创新产品和服务模式,为消费市场的繁荣和实体经济的高质量发展注入更多动力。
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