在护肤品市场竞争白热化的当下,品牌营销同质化严重,大多数玩家仍在价格战、明星代言、流量投放的框架内打转。然而,近期弥玥泉天猫旗舰店的页面改版却让人眼前一亮——它不再像传统电商那样堆砌产品信息,而是直接复刻了小红书的浏览体验,用场景化、社交化的内容重构了消费者的购物路径。
△弥玥泉旗舰店首页
不少用户评价#终于有个我能看懂的电商页面了##排版太清晰了#......那么,弥玥泉的这次改版究竟做对了什么?我们不妨从消费者体验、品牌差异化、长期运营三个维度进行分析。
△网友部分评价
一、精准拿捏消费者痛点:从“被动推销”到“主动匹配”
传统电商的护肤品页面往往充斥着冗长的产品参数、功效罗列和品牌背书,消费者需要自行筛选信息,决策成本极高。而弥玥泉的改版直接打破了这一惯性思维——它不再试图“说服”消费者,而是“理解”消费者。
首先,其通过场景化导购,降低决策门槛。进入弥玥泉天猫旗舰店,首页不再是传统的轮播广告+爆款推荐,而是以“人群定位→使用场景→肌肤问题→解决方案”的逻辑展开。例如“晒后急救,降温舒缓喷它”、“打造妈生底妆,美妆达人亲测”、“学生党好雾,狂补水还能掐灭红痒”,这种设计让消费者能在短时间内找到匹配自身需求的产品,而非在“信息海洋”中盲目搜索。
△弥玥泉旗舰店首页
其次,内容即购物,提升信任感。弥玥泉在这次的详情页改版中融入了大量小红书式的内容:真实用户反馈、专业护肤知识、产品使用技巧,这种“内容+产品”的结合,让消费者在购物过程中同时获取实用信息,从而增强对品牌的信任感。
△喷雾详情页中的上妆方法
二、打造品牌差异化:用“人格化运营”打破同质化困局
除了优化购物路径,弥玥泉的另一个突破点在于——它不再只是一个“卖货的品牌”,而是试图成为一个“有温度的护肤伙伴”。在传统电商逻辑中,页面每一寸空间都应服务于销售转化。但弥玥泉却大胆加入了看似“不相关”的内容。
融入了“招聘板块”,让品牌显得更真实、开放。
“猫咪专场”趣味互动 , 吸引爱宠人群,增强情感联结。
“产品使用方法与技巧”,弱化促销感,强化内容价值。
这些设计虽然不直接促进销售,却让品牌形象更鲜活,避免了“冷冰冰的商业感”。这种差异化的表现,也让弥玥泉在众多护肤品牌中脱颖而出。
三、长期价值的沉淀:从营销创新到产品筑基
品牌若想真正实现长期增长,最终仍要回归到产品价值本身。弥玥泉并没有将"小红书化"改版视为单纯的页面美化,而是作为产品价值可视化的战略工程,通过内容放大产品力,再以产品力反哺内容可信度。
产品研发的差异化优势是这一战略的根基,弥玥泉从创立之初就避开了同质化竞争,其坚持“天然、温和、有效”的护肤理念,并在细节上不断优化:
严选水源:取自天山4200m的小分子团冰川温泉水,富含硫硒硅等矿物元素,具备补水修护价值。
精简配方:0酒精、0香精、0防腐剂,100%温泉水配方,温和不刺激,对各类肤质人群都友好。
优化用户体验:0.2mm雾化喷头,出雾细腻舒适;小蛮腰瓶身设计,方便抓握;可回收环保包材,避免污染浪费。
这种"产品-内容"的双轮驱动模式,为品牌构建了一个完整的价值闭环:以内容为媒介,让产品力得到更生动的表达;以产品为根基,让营销创新更具说服力。营销创新与产品创新的正向循环,成为支撑品牌长期增长的关键。
弥玥泉已经用实际案例证明:在存量竞争时代,真正有效的营销不是简单砸钱买流量,而是深入理解消费者,用他们喜欢的方式讲述品牌故事。在这个注意力稀缺的时代,谁能把购物体验变得更有趣、更轻松、更社交化,谁就能赢得消费者的持续青睐。
责任编辑:kj015