7月11日，一个普通的工作日，白杨街道便民服务中心却洋溢着别样的温暖。一封饱含深情的居民手写感谢信送到了中心工作人员手中。信中，辖区居民用真挚朴实的语言，高度赞扬了中心窗口工作人员高海燕热情周到、高效便民的服务态度，字里行间流淌着对街道政务服务工作的深深认可与感动，为炎炎夏日注入了一股沁人心脾的清风。

这封手写的感谢信，没有华丽的辞藻，却字字千钧。据悉，写信人饶女士在办理店招店牌审批业务时，对办理业务所需那些材料不清楚，对流程不熟悉一度感到困扰。面对居民可能存在的困惑或不熟悉流程的情况，中心工作人员高海燕主动上前、耐心倾听，用专业细致的解答消除办事居民的疑虑。在办理过程中，工作人员展现了极高的效率和责任心，在需要时主动提供贴心帮助，加微信清晰指引每一步操作，确保居民“一次办好”，避免了来回奔波之苦。

“你们的服务不仅专业高效，更充满了人情味，真正做到了为我们老百姓着想！”饶女士对着中心工作人员如是说到。这封感谢信，如同一面镜子，映照出白杨街道便民服务中心工作人员日常工作的缩影。收到这封沉甸甸的感谢信，便民服务中心的工作人员既感动又备受鼓舞。中心工作人员表示：“居民的认可是我们前进的最大动力。这封感谢信，是对我们过去工作的肯定，更是对未来工作的鞭策。我们将倍加珍惜这份信任，继续秉持“以人民为中心”的发展思想，不断深化服务内涵，优化服务流程。”

下一步，中心将持续聚焦居民需求，通过进一步优化“一窗通办”效率、拓展“帮办代办”范围、提升数字化服务水平等务实举措，努力打造效率更高、服务更优、体验更暖的政务服务环境，让每一位走进便民服务中心的居民都能感受到白杨街道政务服务的“速度”与“温度”，让暖心服务的故事在街道不断续写。

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责任编辑：kj015

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