近日，白杨街道景园社区辖区企业中策橡胶集团股份有限公司杭州永固分公司员工未正常到岗上班，其同乡前往其出租屋查看时发现其身体异常，后经120医生确认已死亡。事发后，死者家属与用人单位就善后事宜多次协商未果，遂向闻潮派出所、景园社区人民调解委员会申请调解。

闻潮派出所、景园调委会于6月24日受理该案后，迅速组织双方进行调解。调解员在充分了解事实的基础上，依据《工伤保险条例》《劳动争议调解仲裁法》等相关法律法规，为双方提供专业法律指导。一方面安抚家属情绪，引导其理性表达诉求；另一方面，协助企业梳理法律责任，明确赔偿标准，避免因协商不当引发更大纠纷。在调解过程中，调委会充分发挥桥梁作用，针对争议焦点提出合理化建议，

经协商，双方自愿达成如下协议：1.社保理赔协助：甲方（中策橡胶集团杭州永固分公司）协助乙方（何某家属）办理丧葬补助费、抚恤金及个人社保余额的申领手续，具体金额及发放时间以社保机构核算为准，款项由社保机构直接支付至乙方合法继承人指定账户。2.丧葬费用补偿：甲方向乙方家属支付交通、火化、住宿等费用共计16,756元，款项转账至乙方指定账户（户名：闫某，开户行：中国农业银行，卡号：6228***********6414）。3.人道及工会补助：甲方在协议生效且收到乙方提供的授权材料、火化证明及继承人公证书后7个工作日内，一次性支付人道主义补助金20,000元及工会补助金20,000元，转账至何某母亲账户。4.争议终结条款：协议履行后，乙方不得再就此事向政府部门、法院等主张权利或信访诉讼。最终促成双方达成一致。

本案中，景园社区调委会充分发挥基层调解组织作用，不仅保障了死者家属的合法权益，也维护了企业正常经营秩序。中策橡胶集团杭州永固分公司相关负责人表示：“社区调委会的专业调解，既让我们明确了法律责任，又避免了矛盾升级，真正为企业排忧解难。”

闻潮派出所、景园社区调委会将继续发挥基层调解优势，优化涉企纠纷调解机制，为辖区企业提供更高效、更便捷的法律服务，助力优化营商环境，促进社会和谐稳定。

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