数据统计显示,近年来中国老龄化率已突破20%,老年人口规模接近3亿。面向2035年,60岁以上人口预计将突破4亿大关,老龄化率攀升至30%以上。这一深刻的人口结构转变,对全社会服务体系提出了严峻挑战,其中安全、科学用药成为亿万老年人健康福祉的核心议题。
面对时代赋予的命题,作为连接药品与消费者的重要桥梁,连锁药房正积极承担社会责任,升级助老服务模式。其中,益丰大药房凭借其全国性的网络布局和专业药事服务能力,前瞻性地将“精准助老”纳入核心战略,致力于成为亿万老年人身边值得信赖的“健康管家”,以专业力量护航银龄安康。
益丰大药房深刻洞察到老龄化社会中药事服务的特殊性与紧迫性,将“精准”理念贯穿于全国服务体系。集团层面积极引导并赋能各地门店,依托庞大的执业药师团队这一核心专业力量,构建了多维度、立体化的全国助老服务网络。其核心举措包括:深入社区及养老机构,广泛开展合理用药指导与安全用药科普讲座,系统性提升老年群体的健康素养和自我药疗能力;建立健全药品不良反应主动监测与分析机制,为老年群体的用药安全构筑坚实屏障;尤其关注行动不便及独居老人的特殊困境,在全国范围内推广一对一上门服务模式,涵盖个性化用药方案梳理、家庭药箱效期清查与管理、用药依从性指导等贴心项目,切实解决老年群体“最后一公里”的用药难题,让专业服务触达更需要的角落。
今年5月,公司积极响应并深度参与国家精准助老民生项目,其扎实的工作获得了社会关注。南京新闻报道中,益丰大药房花生唐店店长宫海翠分享了来自一线的真切感受:“精准助老服务,核心在于用心。特别是面对独居、行动不便的长者,我们不仅坚持提供一对一、面对面的服务。更重要的是,要用亲和、温暖的语言和态度,让老人真切感受到被关心、被惦记的温暖。”宫店长朴素的言语,深刻诠释了益丰助老服务中“专业为基,温度先行”的理念——唯有建立在真诚关怀基础上的专业服务,才能真正满足老年群体深层次的身心健康需求。
近年来,为切实响应国家关于民生保障的系列号召,益丰大药房在全国各区域,均在当地市场监管部门的指导下,持续深化精准助老行动。例如,益丰大约药房吾悦广场店执业药师赵新亚,作为企业众多优秀志愿者的代表,通过半年多持续深入的实践与学习,倾心投入,细致了解服务对象的实际生活状况、健康痛点及心理需求,从而能提供极具个性化的用药指导和多元化帮扶方案。她的专业素养与真诚付出,不仅赢得了服务老人的高度信任和广泛赞誉,其事迹也获得了建邺区市场监管局的表扬。赵新亚的经历,正是益丰大药房全国数以万计一线药师,以专业技能和仁爱之心,将集团“健康管家”角色落到实处的有力证明。
随着老龄化进程的持续深化,系统性提升老年群体的健康获得感、生活幸福感与安全感,已成为全社会共同面对的核心课题。当专业守护融入社区肌理,当温暖关怀穿透孤独屏障,益丰大药房正以实际行动为全国老年群体送上更专业、更便捷、更高质量的药事服务,让“健康管家”的角色深入人心,为中国积极应对人口老龄化贡献坚实的“益丰力量”。
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