中医讲究“望闻问切”，以求找准病根，做到“对症下药”，最终“药到病除”。作为一名基层党员干部，必须要有中医“望、闻、问、切”的本领，把脉基层、号准“民生脉”，掌握群众工作的规律，真正为群众服务，着力解决人民群众反映强烈的突出问题。

“望”要看清发展短板，做到“正确诊断”。坚持实事求是，听真话、察真情，真正把情况摸实摸透。到困难较多、情况复杂、矛盾尖锐的地方去研究问题，特别是要多到群众意见多的地方去，多到工作做得差的地方去”。既要听群众的顺耳话，也要听群众的逆耳言，听到实话、察到实情、收到实效。有一是一、有二是二，既报喜又报忧，不唯书、不唯上、只唯实”赫然在目。把人民拥护不拥护、赞成不赞成、高兴不高兴、答应不答应作为衡量一切工作得失的根本标准。

“闻”要聆听群众心声，做到“对症下药”。始终深入践行以人民为中心的发展理念，与人民同呼吸、共命运、心连心。以群众民生需求为导向，聚焦群众身边事，着眼民生小事，广泛听民意、解民忧，着力解决群众“急难愁盼”问题，助力把民生实事项目做到老百姓心坎上。始终坚持人民至上，让发展成果更多更公平惠及全体人民，把为民办事、为民造福作为最重要的政绩，把为老百姓办了多少好事实事作为检验政绩的重要标准，把群众满意与否当作我们党做好一切工作的价值取向和根本标准，以人民之心为心，人民群众什么方面感觉不幸福、不快乐、不满意，就在哪方面下功夫，千方百计为群众排忧解难。

“问”要甘作人民学生，做到“按方抓药”。人民作为历史的创造者，不仅是物质财富的创造者，也是精神财富的创造者。在人民面前，我们永远是小学生，必须自觉拜人民为师，向能者求教，向智者问策。要注重从人民群众的创造中汲取理论创新智慧。新生事物的产生和发展、实践经验的创造和积累，无不来自亿万人民的实践和智慧。深深植根人民群众，积极吸收人民群众的智慧，善于总结人民群众的经验，把人民的创造性实践作为党的理论创新的不竭源泉。充分尊重人民所创造的经验，尊重人民首创精神，注重从人民的创造性实践中总结新鲜经验，提炼出新的理论成果，让党的创新理论深入亿万人民心中。

“切”要解决固症顽疾，做到“药到病除”。从群众反映强烈民生问题入手，开良方建章立制对症下药，强化便民服务举措，以攻坚克难、务求实效的决心解决固症顽疾，变群众路线活动中的“承诺”为近距离服务群众的“行动”，倾力整治脱离群众的“飘浮病”，严肃查处生硬、推诿扯皮，等不正之风；集中整治有令不行、纪律松懈的“散漫病”；着力查处对群众诉求久拖不办、执法监管作风粗暴、权力寻租、利益输送、借权营生、选择性执法、随意性执法等问题。将任务落实到具体责任人、落实到具体事项，以上带下促进好事实事惠及广大群众，用整改的实际成效惠民生、赢民心。

作者：贺晋源（陕西省榆林市佳县县委组织部）

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