在北京市大兴区高米店街道，政务服务不再是“坐等上门”，而是主动“送上门”。街道创新推出“政务服务流动站”，将便民服务延伸到社区、企业、商圈，甚至节庆活动现场，真正实现从“人找服务”到“服务找人”的转变，让居民和企业办事更省心、更便捷。

一、西瓜节上的“移动政务台”

在热闹的西瓜节现场，政务服务流动站成了一道风景线。工作人员手把手教居民扫码办理业务，并穿梭于各个摊位宣传营商政策、给商户解答疑问，有一个非遗手工商户仔细向工作人员仔细了解如何办理灵活就业。

“没想到逛个西瓜节还能顺便把我们着急事儿给问清楚了!”居民小王夫妇对街道的服务点赞，他们很关注女儿下学期的小学入学，正打算暑假全家搬到高米店来住。工作人员热情介绍高米店街道的学校资源，如数家珍：“这边景山、首师北、兴华都是小学初中连读，这边北京小学、北师附，也都是优质集团校!”

政务服务流动站不仅提供咨询，还现场受理业务，让居民在休闲娱乐中享受“零距离”政务服务。

二、中小微企业的“上门管家”

针对中小微企业办事需求，政务服务流动站主动上门，绿康源家政服务有限公司的负责人感慨：“以前跑一趟政务大厅得半天，现在工作人员直接来公司采集我们的企业信息，采集空岗，帮我们登记线上招聘会，太贴心，太方便了!”这种“管家式”服务切实减轻了企业负担，助力优化营商环境。

三、社区里的“银发绿色通道”

针对高龄、行动不便的老年人，政务服务站流动站走进社区，上门解答社保年审、养老金发放、助残扶贫、高龄老人津贴等问题。还推出“代帮办”服务，让特殊群体足不出户享便利。“我腿脚不好，孩子们又忙，工作人员专门来家里帮我办，心里特别暖!”80岁的李奶奶连声道谢。

康隆园的严先生刚走到楼道门口遇到流动站的工作人员，“请问社保认证你能帮我操作一下吗?”工作人员拿过手机几下就帮严先生弄好了，严先生给她竖起大拇指。

四、写字楼里的“政策速递”

企业聚集的写字楼也成了流动站的“打卡点”。在兴创大厦设立临时政务服务点，如同“政务集市”一般，现场“摆摊”办理各类政务事项。从社保办理、工作居住证申请、医保咨询、子女入学，到“跨省通办”，一系列高频政务服务事项被直接带到了企业面前，将政务服务窗口前移至企业“家门口”，实现政务服务与企业需求的无缝对接。

流动站为企业商户还提供了扫码预约渠道，为企业群众提供持续、便捷的政务服务路径。企业只需通过扫描二维码或拨打预约电话，即可根据自身需求，预约工作人员上门办理相关政务事项。

高米店街道的政务服务流动站，用“流动”打破“固定”，用“主动”替代“被动”，让便民春风吹进每个角落。未来，街道将继续拓展服务场景，让“无处不在”的政务服务成为辖区幸福生活的“新标配”。

责任编辑：kj005

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