家居线下运营不断革新，海尔全屋家居赋能终端门店再迎新动作。

近日，海尔全屋家居层层遴选，重磅成立“T20全国评审委员会”，由全国各地合作企业、资深店长、顶尖设计师、王牌销售等20人组成行业“梦之队”，助力终端门店全方位提升运营能力。

全业务板块协同，打通终端运营堵点

不同于以往，海尔全屋家居今年通过多维度筛选，从营销、培训、店面运营等环节选拔出营销大咖、优秀店长组建“T20全国评审委员会”，旨在汇聚各条线、各业务板块的最优资源支持，通过更好地发挥协同效应，帮助终端门店突破发展瓶颈，解决转化、设计、营销等环节难题。

比如，在设计环节，“T20全国评审委员会”通过对设计师提交的方案的功能性、美观性、工艺可行性及客户需求匹配度等方面多维度评估，助力提升门店设计能力；

针对高价值或复杂项目，委员会深度对接，协助设计师精准挖掘客户隐性需求（如特殊收纳需求、未来家庭结构变化预留空间等），提升对高价值项目的服务和把控能力。

“顾客是哪来的？为什么选择海尔全屋家居？你的哪些点打动了顾客？在设计方案中有哪些是自己最满意的，为什么？有哪些遗憾？……”

在具体实践中，“T20全国评审委员会”成立以来，由委员会成员担任主讲，聚焦引流、服务等维度，指导分享经验成果。通过评审会集中解决了以用户视角为中心的安装落地效果、整体服务满意度提升等问题诉求，突破复杂工艺实际安装标准问题、小区样板间运营问题等技术难关，为经销商能力提升及用户关注的需求点得到回馈提供支持。

线上+线下，全链条赋能终端

近年来，伴随消费升级以及行业数字化革新，家居终端门店运营策略也迫切需要“焕新升级”。

尤其是国家层面今年再度强调扩内需、促消费的大背景，并重点将家装厨卫“焕新”作为消费品以旧换新扩容的“主阵地”，家居家装行业蕴藏巨大发展机遇。

在此背景下，海尔全屋家居通过成立“T20全国评审委员会”，升级赋能体系，从提升终端运营能力着手、切实解决运营难题，与合作伙伴共拓家居消费新蓝海。

除了成立“T20全国评审委员会”，今年初，海尔全屋家居还启动了“新媒体训练营”培训活动，已走进北京、济南等城市，从账号搭建、内容创作、直播、私域运营的新媒体全链路，赋能终端门店全面提升线上获客技能。

一系列举措下，海尔全屋家居终端服务能力正不断提升。抢抓机遇、逆势突围。当下，海尔全屋家居正加速全国渠道拓展，以产品质量、优质服务为基，以赋能策略为纽带，从细节之处全方位护航合作伙伴，从核心层面做到“多开店、开好店”。

从招商层面看，海尔全屋家居致力于找到综合服务能力优质的门店，为商提质增效，做到为消费者提供更好的服务。

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责任编辑：kj005

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