2025年的五一黄金周,国民旅游热情全面回归。文化与旅游部数据显示,今年假期国内出游人次达到3.14亿,同比增长6.4%,多个城市迎来了“人从众”的盛况,酒旅行业再度成为热门消费场景之一。
在这个被业内称为“百景营销大战”的节点上,我们留意到一个颇为亮眼的案例——被称为“中国版迪士尼”,万岁山不仅在五一期间实现了流量与生意的双爆发,从长远发展意义上来看,这个以“产品和服务为王”的景区,也实现了和更多游客之间的双向奔赴。
抖音生活服务发布的《五一消费数据报告》显示,河南开封的万岁山武侠城成为“全国最受欢迎景区”之一,在开封本地榜单中霸榜前三。
五一期间,该景区曝光量突破10亿,销售额超1500万元,抖音平台官号单日增粉超5万,五一新客增长率超20%,复购率较往期提升10%达到65%。
作为一个区域性景区,能取得这一成绩并不容易。近年来,酒旅行业入局者数量激增,竞争逻辑也悄然改变。
这一特点,在五一期间表现的尤为明显,一方面,用户需求越发多元,在打卡式观光之外,他们更愿意寻找沉浸式的刺激、新鲜体验;另一方面,消费者往往提前1-2个月就开始对比挑选定计划,链路变长,转化成本随之升高。
那么,万岁山是如何做到五一节点流量爆发的?在酒旅行业面临竞争更激烈、用户更挑剔、决策更前置的背景下,它又是如何解决上述行业痛点的?
在和万岁山总经理的深度交流中,我们找到了一个答案——做好产品始终是王道,在关键营销节点,通过平台和活动玩法放大,能够让更多人看见好产品。
万岁山是河南开封一座以宋代文化为背景、武侠主题为核心的大型沉浸式文化旅游景区。
追溯到两年前,万岁山还主要面向本地及周边用户,发展相对平稳;而从2024年抖音上一条“王婆说媒”短视频开始,万岁山迅速在全国打开认知,景区“比命还长的节目单”逐步迭代成熟。目前票价80元,每天已有超2700场演出。
今年五一期间,马背上飞驰的《三打祝家庄》、烟雨长街里起舞的“蓝狐狸”、“NPC”、“梦回江湖”互动等名场面屡屡出圈;点开抖音评论区,“好玩得不像在国内”“建议全国景区抄作业”,论证着万岁山极高的口碑。
“2025年起,我们已经全面转向了‘产品为王’的理念,致力于将万岁山打造成为一个集多元文化城,所要追求的不仅是游客的满意度,更是游客的兴奋度”,万岁山景区总经理在分享本次营销初心时说道。
特色出圈的背后,除了本身明确的“沉浸式武侠主题乐园”的营销定位之外,核心是立足于五一节点期间,对不同年龄层用户的消费需求的洞察和满足。
在打磨产品之前,抖音生活服务平台是品牌的灵感爆发地之一。
借助抖音生活服务的内容传播能力,万岁山打破线下的位置限制,吸引来了更多不同地域、不同年龄层的潜在用户,在五一期间迎来了客流爆发。
相较于日常,五一假期游客覆盖更广泛,万岁山品牌核心人群年龄在18-40这个阶段,泛类人群跨度空间大,为更好地满足不同年龄层及兴趣偏好的游客需求,万岁山策划了不同类型活动:
从内容消费画像倒推,年轻人群对高互动、高沉浸内容偏好更高,因此园区为他们策划了快闪NPC、互动巡游、《江湖音乐节》等深度体验型项目;
家庭亲子人群,通常会被氛围感强、温馨日常的内容所吸引,园区便打造了仙侠奇境、山水田园区、莫奈花海、萌宠乐园等场景;
银发人群喜欢文化感强、有底蕴、视觉冲击强烈的节目,所以园区设计了《打铁花》《三打祝家庄》《王婆说媒》等百余场实景剧目,以及豫剧、神舟传奇、非遗夜游等内容。
从水浒实景剧、大型实景演出、非遗演出、音乐节、大型巡游到首创用银票和全场NPC兑换礼品等丰富体验项目,万岁山通过“实景演艺+科技赋能+非遗活化+深度互动”构建了多层次产品体系。
基于平台数据反哺的产品创新,为更多游客提供了最真实的武侠世界体验。让所有游客都能在这里找到属于自己的“武侠梦”。
而这些接触到新鲜感的游客,也会自发的分享自己在景区遇见的趣味NPC或者表演,随手一发的抖音短视频,带来了几十万人的关注热度。
另一方面,万岁山特别重视与游客之间的内容“共创”,因此在抖音评论区总能看到游客称呼“宠粉山”“许愿山”,用户会源源不断地向万岁山“提需求”,而万岁山会把游客的每一条建议、需求都融入到产品和服务中,这也成为了景区打磨产品的灵感来源。
举例来说,通过对抖音站内前置的内容热度洞察,园区发现“江湖音乐节”是关注度很高的一个节目。因此在这个五一,园区发扬优势,把音乐节单嘉宾变成了双嘉宾,并从以往音乐节精华片段的评论区中找嘉宾“灵感”,谁的呼声高,就把谁请来现场,将线上期待转化为线下惊喜。
很多游客都很惊讶,说这是80元能看的吗,但这正是万岁山一直以来的宠粉行动,也是万岁山品牌美誉在抖音平台源源不断传播的核心之一。
除了专为五一小长假定制的节目单,考虑到小长假跨区旅游消费者较多,他们对当地并不熟悉,在吃喝玩乐方面都存在更深度的需求:“住哪个酒店更方便”“开封有什么好吃的?”“周边还有什么能玩的?”这样评论也屡见不鲜。
因此,万岁山与抖音生活服务合作,围绕用户的假期动线,让万岁山出现在了“吃喝玩乐”的各个点位中。
在团购页面搜索“开封”、“开封游船”、“开封一日游”、“开封酒店”、“开封汉服妆造”等关键词,相关直播里均能看到主播对万岁山的推荐及挂链门票商品,这不仅为万岁山提供了更多曝光机会,也能帮用户一步到位搞定整个假期出游的方方面面,降低他们的决策成本。
在五一这样竞争激烈的节点中,以产品创新和用户需求为起点,万岁山借助平台为桥梁,和用户近距离沟通获取反馈,放大景区心动优势,抢跑于竞争开始之前。
不仅靠洞察抖音生活服务上用户需求打好了产品基础,万岁山通过平台内容营销,让万岁山被更多人看见的同时,还让更多人深度了解景区的差异化标签,从“被看见”到“被记住”,万岁山用了一个五一的时间。
正如品牌总经理所分享的那样,万岁山立足吸引力、竞争力、生命力、唯一性和第一性是品牌不断创新打造差异化的核心原则,不断丰富和创造新的产品,关键在于品牌通过持续的创新挖掘到了自身独特性。
而注重线上内容的创新与优化,通过精心策划的短视频、直播活动等,纵向深耕IP矩阵,横向拓展体验边界,则为品牌打造了一个从产品到触达的全域沉浸生态营销空间。
假期里,用户浏览内容更碎片化、单条内容停留时间更短,必须提前用“强钩子内容”抓注意力,再用“情感向内容”建立情感连接。
因此,早在五一活动开始之前,万岁山就在全域范围内进行惊喜预告,有针对性地提升了内容的吸引力,一方面有意识地围绕“沉浸式武侠乐园”定位,发布武侠打斗名场景、剧情高能点、“王婆说媒”大彪方言、“蓝狐狸”女团舞等高视觉化内容,作为吸引眼球的钩子;另一方面,也鼓励园区演员将演出花絮、幕后故事、角色日常上传分享,依靠更有“活人感”的传播内容建立情感,拉近用户距离。
五一流量爆发,万岁山调动全域的流量开关「收曝光」,以测试思维「选好内容」,搭配流量加速器的「重点投流」,选出了一批又一批高赞视频,也带动了五一期间更多人对万岁山的奔赴向往好奇心。
持续传播期,景区采用“多领域+中腰部达人”的广撒网合作模式,对外联动不同类型的达人合作,类型覆盖旅行、生活、亲子、情侣、剧情、美拍......不同达人发挥自身的创作优势,从不同角度分享他看到的景区特色,如此一来,一个立体化的景区形象自然就出来了。
对内,从王婆到王大人到巨人,再到吕婆婆、路灯人、万岁山男团、蓝狐狸,品牌会根据不同景区内不同演员的特色,为他们定制更适合他们的节目和互动,再对他们的演出内容进行大量的切片投放,而这些内容在抖音上进行外放,进一步加强了NPC“活人感”的同时,粉丝“追星式”的打卡,也成为景区生意增长的又一端口。
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