当前，城市服务场景的数字化转型已进入深水区。从日常生活到购物消费，传统服务模式普遍向数字化转型，以期满足居民对智能化、便捷化、集成化服务的需求。

在此背景下，经艾瑞咨询《2024年中国第三方支付行业研究报告》认证的“中国第三方支付行业卓越者”——通联支付以“支付+”为核心战略，将数字支付能力与场景服务深度融合，通过金融科技服务链条，在住房租赁、物业管理、社区生活等领域形成突破性实践，为城市消费和经济发展注入了新动能。

一、完善住房租赁服务链条，创新提升租住体验

随着城市新市民、青年群体规模的扩大，住房租赁服务的规范化、透明化需求持续攀升。传统租赁场景中，租金、水电费、物业费的分项收缴不仅耗时耗力，人工对账误差更易引发纠纷，制约行业健康发展。

为帮助都市奋斗群体安居，通联支付与魔方生活服务集团合作开发了智慧租赁系统，以支付技术重构服务流程，将分散的缴费项目整合为“一键支付”入口，支持刷卡、扫码、云闪付等多种支付方式，让租客通过移动端即可实现统一缴费并实时获取账单明细，运营方也能借助可视化看板及时掌握交易动态。这一模式不仅化解了传统租赁场景的费用收缴难题，更通过支付数据的分析、沉淀，提升了运营方的账务处理效率，为行业建立标准化服务模型提供了底层支撑。

二、焕新社区服务生态，助力物业管理智慧转型

作为城市治理的单元之一，社区的服务效率直接影响万千家庭的生活质量。尤其在物业管理环节，传统物业收费依赖线下窗口，催缴难、对账慢等问题导致服务响应滞后，使得业主与物业的信任鸿沟日渐加深，时常引发不必要的纠纷。

为提升社区生活的和谐度，通联支付为新疆阿拉尔市的物业公司量身定制了智慧物业平台，以支付系统为纽带重构社区服务生态。平台整合物业费、停车费、维修费等多类支付场景，支持网银、扫码、刷卡、现金等多种付款方式及统一账单核销，大大提升了物业管理方的费用收缴及账务处理效率。同时，支付数据与社区商城、报修系统的联动，更形成了“智慧服务-便捷消费-高效反馈”的良性循环，为社区信任关系的重建与居民生活幸福度的提升注入了“催化剂”。

三、构建城市生活服务闭环，打造便民化生活圈

现代城市居民的生活半径日益浓缩在“15分钟生活圈”内，但菜场缴费、公交出行、景区购票等场景的支付方式分散，服务断点降低了生活效率。如何通过技术手段串联碎片化场景，成为提升城市服务品质的关键命题。

基于此，通联支付与宜昌市联合打造了“宜生活”平台，以支付服务为枢纽打通城市服务孤岛。平台将公共交通、社区缴费、文旅消费等场景整合至统一入口，用户通过小程序即可完成跨场景服务查询、消费支付、优惠券核销衔接，享受一站式便民生活；同时，商户也能依托系统后台进行安全、高效的账务处理，便利自身经营管理。这一实践印证，当支付技术深度融入城市肌理，便能在提升居民获得感的同时，释放城市资源的协同价值。

在长租领域，账务管理能力的升级推动行业标准化进程；在物业管理场景，普惠化设计让科技温度触达更多群体；在便民生活圈，支付系统成为串联城市资源的“数字纽带”。通联支付的“支付+”战略始终聚焦民生场景的真实需求，推动城市服务生态焕新升级。未来，随着数字化进程的加速，通联支付会继续以“支付+”为锚点，为更多民生领域注入创新动能，助力构建高效、包容、可持续的城市服务体系，为城市经济的繁荣发展保驾护航。

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责任编辑：kj005

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