2025年3月12日，山东籍客户刘某在一名穿皮衣男子陪同下，前往农行成都光华支行柜台要求取现15万元。银行工作人员查询账户明细发现，该客户账户平时仅通过微信、支付宝进行小额交易，而当日突然收到马某从他行转入的15万元。银行工作人员询问是否认识转账方时，刘某连对方姓名都未能说明，同行皮衣男子则不断代为回答。随后皮衣男子将转账人马某叫到网点，称三人是朋友关系，但马某身份证显示为南京籍，且同样无法说明收款方姓名，期间神色慌张并不时观察皮衣男子反应。

鉴于异常情况，银行工作人员立即报告运营主管，经进一步核实发现三人陈述存在矛盾，遂告知需报警待警方确认。皮衣男子闻言要求终止交易并索回证件，工作人员一边安抚客户，一边暗中启动报警程序。经成都少城派出所民警到场调查，马某承认在皮衣男子诱骗下，通过某银行申请了20万元贷款（已支取5万元），因皮衣男子账户被冻结，遂将剩余资金转入刘某账户试图取现。警方与马某单独沟通后，其意识到遭遇诈骗。银行配合警方将20万元贷款资金原路退回交行，成功避免损失。

农行负责人表示：金融机构应是为客户资金安全的守门人。本次成功堵截案件得益于工作人员高度的责任感和专业的技能，以及警银快速联动，也提醒公众切勿出借账户，对陌生资金往来保持警惕。

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