不久前,石景山区八角街道古城南路社区51号楼至53号楼由于长年风吹日晒,在强降雨的影响下,一些居民家出现了房屋漏雨的情况。“您别着急,我们马上过来。”漏雨当天虽是深夜,但社区居委会工作人员及时响应,通过服务保障微信群,连夜协调小区物业,及时到漏雨居民家中查看情况,安抚居民情绪,并进行了应急处理。
“您放心,我们一定尽全力帮您解决问题!”正值汛期,在了解到社区漏雨情况后,八角街道主要领导带队走访漏雨家庭,挨家挨户逐一核实问题情况,倾听群众诉求,并向大家耐心说明了后续的解决方案。
随即,八角街道启动应急预案,联合辖区物业进行抢修。抢修工作涉及房顶的平改坡作业、树脂瓦维修、防水作业、排水管口扩大工程等。此外,在社区工作人员帮助下,施工人员与居民及时联系沟通,到因渗水导致墙皮脱落的居民家中,帮助其进行粉刷修复。
截至目前,古城南路社区51号楼、52号楼、53号楼3栋老旧住宅楼顶35户的防水施工作业已完成,同时除主动申请延期粉刷的居民外,粉刷修复也已基本完成。
“感谢咱们街道和社区工作人员及时有效地为我们完成了修复,前不久的大雨过后,我们家中依然保持干爽安然。每次有困难找到咱们工作人员,他们总能帮我们办成事,让我们安心放心!”家住53号楼的郭阿姨说道。此次应急抢修得到了居民的连连称赞。
当前正值“七下八上”防汛关键期。下一步,古城南路社区将继续做好防汛应急值守工作,同时加强巡查排查,做到隐患早发现、早报告、早处置,全力保障辖区居民生命财产安全,真正做到为居民排忧解难。
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