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新品类给线下带来新希望?雷米高为线下门店构建破局大杀器

新品类给线下带来新希望?雷米高为线下门店构建破局大杀器
2024-04-01 14:25:09 来源:实况网

全球经济低迷之下,最热门的行业有哪些?很多人都会想到“它经济”。2023年,在将两亿只宠物的带动下,我国宠物市场规模增至2500亿元,复合增长率在五年达13.1%,增速高于全球水。当前我国宠物产业发展势头迅猛,呈现出韧强、潜力大、活力足的特点。

根据欧睿国际联合亚宠研究院等机构发布的《2023中国宠物行业发展报告》在2022年7月至2023年6月期间,宠物行业融资事件计78起,同比2022年增长37.9%。中国宠物食品增加更是迅猛,2018年至2022年,许可证从226个增加到563个,生产企业400家,增幅约两倍,宠物食品的产量从79万吨增至123.7万吨。宠物行业年复合增长率始终保持在30%以上,增势迅猛。

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越来越多企业入场,加上资本逐鹿,极大地加速了中国宠物行业的发展。同时,也让国内宠物行业,面临着生产经营欠规范、产品质量把控不严、行业发展秩序较乱等诸多挑战。2年,宠物从业者提到最多的一个字就是“卷”。卷蛋白、卷鲜肉、卷肉源,导致虚标频发,一味卷数字,现在粗蛋白45%以上、粗脂肪20%以上都有。这样的宠粮真的有利于宠物健康吗?

另外就是“卷价格”,有一些不良商家更是为了把价格卷下去,置宠物健康于不顾。2024年315曝光了一些不良商家为了把价格卷下来,给食品添加不良物质,只为降低成本同时让指标数字更好看。而线上价格冲击,也是极大威胁线下门店生存的重要因素。这些问题,不仅给宠主带来困扰,更影响国内宠物行业整体发展。劣驱逐良的苗头,必须重视。

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线下宠物门店,面对产品同质化严重、内卷严重、线上价格冲击,线下宠物门店将何去何从?3月29日京宠展现场,记者采访到已深耕宠物行业20多年、国内少有的线上线下真正实现宠物医院、宠物店、商超、电商全渠道覆盖的品牌“雷米高”的负责人。在这次采访中,雷米高负责人不仅分析了国内宠物行业现状,更分享了雷米高作为线上线下全渠道深耕的资深从业者,是如何为雷米高线下门店合作伙伴突破困局的。

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宠物行业是一个社交属非常强、体验属非常强的行业。得线上者为将,能驰骋沙场;得线下者为王,能占地称王。当今线上流量见底,线下渠道终将回暖。消费者对有温度的服务质量越来越看重,而这正是线下实体门店的核心优势。以及,雷米高构建的线下门店服务赋能矩阵经验,更是让记者眼前一亮。下面我们一起看看雷米高是如何给线下渠道服务赋能的。

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功能日粮,回归产品本质:

雷米高让产品服务变得更有温度

宠物喂养的本质是“健康”。因此,宠主会购买鲜肉制作的宠粮、蛋白质高一些的宠粮、不同肉源的宠粮,但是物极必反。当产品同质化严重,行业无序的迅猛发展之下,大家只顾着卷成分、卷数字,而忘记了喂养宠物的本质。雷米高,国内宠物行业第一批国产品牌,拥有产研销强大实力的宠物行业风向标企业。雷米高依靠药食双驱,科技引领的企业实力,深耕功能日粮品类。

雷米高继2017年第二代功能日粮之后,在2023年推出了第三代雷米高“功能日粮”,成为行业新的风向标。功能日粮,是可以天天吃的功能粮。因为,不同品种、不同体质、不同年龄段的宠物,对营养需求是不一样的,并不能仅靠一种粮、一个标准、一个营养配方就能解决所有宠物的所有营养需求,这也是宠物经常需要吃营养保健品的原因之一。雷米高功能日粮也正是一品一功能,才能真正实现精准的科学喂养、健康养宠的本质需求。

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而科学喂养,需要有温度的交流、健康改善的实时反馈、以及根据不同阶段不断灵活调整健康营养配方粮的产品服务,才能让长期“宅”在家里,食物摄入源变得单一的宠物们,不断的找到适合它当下、当阶段营养需求的功能日粮。2023年雷米高第三代功能日粮,丰富了肠胃功能日粮、幼年衔接功能日粮、老年焕活功能日粮、繁育专用功能日粮、免疫A2功能日粮、补充元气功能日粮、去泪痕功能日粮、泌尿呵护功能日粮、绝育管理功能日粮、去毛球功能日粮等。

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丰富的一品一功能的功能日粮,加上门店店员与宠主面对面的细心交流、宠物健康状况的咨询,才能真正实现科学喂养。雷米高功能日粮,针对不同营养需求的宠物,针对提供科学功能营养配方宠粮,让宠物吃主粮就能补充足够某些营养,避免因缺乏某些营养,而出现某些健康问题。更有服务到家的健康改善效果跟踪,实时了解到宠物吃了功能日粮后身体调节的状态,再针对地为下一阶段需要补充的宠物营养计划,推荐下一款功能日粮。这是普通常规粮无法赋能线下宠物门店的,也无法对宠主形成长期粘复购的,而最终也只会导致不断给线上低价收割、产品同质化收割的困境。

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拓客、锁客、固客:

雷米高让营销服务立体而有力

引流拓客、锁客、固客,是宠物门店最关注的3大关键词。雷米高深耕线下渠道,目前线下渠道覆盖全国20多个省市,超4万家实体门店。雷米高在线下门店营销服务赋能上拥有非常丰富的实操经验。在拓客上,不同于某些线下宠物品牌,雷米高实现线下+线上立体营销赋能。2023年雷米高推出线下营销新策略“品牌公益引流”。

2023年下半年雷米高先后推出护耳公益行动、专业养宠行动,短短4个月为线下1万多家宠物店拓客引流赋能,到店率比过往提升了3倍。2024年雷米高继续推出“皮肤健康行活动”,截止3月初已覆盖4000多家门店,极大提升门店拓客引流能力。同时,雷米高2023年下半年完善了线上新媒体营销矩阵,小红书等新媒体达人种草,博、抖音、小红书、公众号、视频号等自媒体吸粉固粉,品牌与门店联动的信朋友圈、视频号等助力门店私域拓客引流。

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同时,雷米高聘请行业大咖王元谋、陈修强老师组建雷米高富拓学院,通过产品培训会、经营培训会、营销培训会等深度赋能线下门店,提高线下门店经营能力。加上差异化,并具服务属的功能日粮,健康改善真实可见,有效深度绑定客户,让有功能日粮的门店成为宠物长期健康膳食堂,极大提升了线下门店的锁客、固客能力。

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科技引领、药食双驱:

雷米高品牌服务让门店更有底气

“科技引领,药食双驱”是雷米高企业差异化战略。雷米高始于1999年,至今已经拥有三大产研基地“宠物粮食生产研发基地”、“宠物药品生产研发基地”、“犬猫科学试验中心”并与华南农业大学联合成立宠物营养研究中心。雷米高专业研发团队超过100人,研发范围涉及营养、兽医、工艺及加工多个领域,由博士研究生带领,团队成员80%为研究生学历,研发中实现所有试验,进行小试、中试、多次论证、市场体验或盲评、多个环节动物临床/实验室分析等检测,雷米高非常注重产品研发与科学实证。

例如:雷米高活力泰肠胃健康功能日粮根据实证:3天粪便恢复正常、18天便便稳定;雷米高活力泰去泪痕功能日粮:7天去泪痕效果可见、35天泪痕明显减轻等。雷米高正因为这种死磕产品研发和科学实证的精神,雷米高不仅被评为高新技术企业荣誉;经专家评审,雷米高猫粮“易吸收、强免疫、均衡营养”也荣获了广东省名优高新技术产品证书认可。

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药品上,雷米高澳龙连续五年荣获质量信得过兽药红榜企业。产品种类非常丰富,包括:皮肤用药、呼吸道用药、消化道用药、泌尿道用药、心肝肾用药、眼耳口用药,驱虫药以及营养保健品等。雷米高益耳净/澳龙益耳净、雷米高皮肤喷剂/澳龙皮肤喷剂、雷米高液体钙等雷米高自主研发的药品/保健品,更是宠物医院非常推荐,销量领先的产品。

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正如雷米高负责人所说,“得线上者为将,能驰骋沙场;得线下者为王,能占地称王”。一个品牌想要长期、可趋势的发展,不仅需要线上的爆发力,还需要线下的稳重力。作为品牌方更要有长期主义精神,对用户负责,对合作伙伴负责。雷米高坚守初心,20多年来不断扎根产品研发、产品创新,技术和营销赋能,提供优质的产品与服务,立志成为宠物门店服务会员的最好好帮手,提升门店经营的品牌助手。

 

责任编辑:kj005

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