“非常棒，我家窗户两年没擦了，太脏了，叶大帅哥仔仔细细都弄干净了，谢谢！”“认真负责，值得信任；链家的人靠谱，社区好邻居！”“热情专业，有耐心，值得信赖和推荐！”自从开始为邻居们提供擦窗服务后，成都链家翠屏湾店几乎每次服务，都能收获到热情满满的夸奖。

为了打造更好的居住环境，让邻居们可以享受“窗明几净”的生活，2024年12月，成都链家推出“擦亮社区计划”，为居民免费提供擦窗服务。截至2024年3月25日，成都已经有249家链家门店，加入了“擦亮社区计划”，累计服务超2000户居民。

翠屏湾店就是最早加入“擦亮社区计划”的门店之一。买了擦窗机器人之后，门店伙伴们就马上在社区服务群里告诉了邻居们。需要擦窗服务的邻居，只用线上下单，就可以预约成功。链家经纪人会在预约的时间里，带着擦窗机器人上门服务。

杨女士就是在社区服务群内看到消息之后，进行的线上预约。3月初，叶勇按照约定时间，来到了杨女士家里。进门时，杨女士已经准备好了茶水。擦窗时，叶勇向杨女士介绍了链家可以为社区邻居们提供的其它服务，杨女士在知道打印复印、手机充电等便民服务全部免费时，说：“有你们在，生活能方便不少！”

（成都链家经纪人在为邻居擦窗）

经纪人们每次去邻居家里擦窗，都会受到热情欢迎和夸赞。有一次擦窗回来的路上，遇到一位邻居，在得知他们是去给邻居们免费擦窗后，不仅热情称赞了他们的服务，还当场下单预约。邻居们的正反馈，让经纪人们更热情、积极地投入到社区服务当中。“我自己去擦了十几次了，我们店荀慧也去了快十次，大家都愿意给邻居擦窗。”叶勇说。

翠屏湾店的商圈经理郑群说，门店非常重视社区精耕。在加入“擦亮社区计划”之前，门店就坚持为邻居们提供免费打印、复印，快递寄存，借用雨伞、手机充电线等服务，每个月，门店还会举办社区活动，邀请附近的小朋友们来参与。门店也建立了社区服务群，邻居们有需要时，在群里发个消息，就会有经纪人响应。开始为邻居们提供擦窗服务后，门店也收获了越来越多邻居们的认可。“有一位业主，月初我们给他擦了玻璃之后，到现在他拉了二十多位邻居进社区服务群。每次拉人进来，这位业主就说链家可以帮忙擦窗户，免费的。很多邻居第一次知道的时候都很惊讶，说链家服务好。”

坚守初心，为邻居们提供更安心、更具品质的房产交易服务的同时，将服务做到邻里心中，让社区更便利、生活更美好，同样也是每一位链家人的不懈追求。透过一扇扇擦亮的窗，看到的是成都链家与社区共生长，与城市共温暖的深厚心意。

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