1月4-6日,由经济观察报、《现代广告》杂志主办的2022年度中国互动广告高峰论坛暨互动创意&媒介营销奖颁奖典礼在线上举行,备受关注的2022互动创意奖&媒介营销奖正式揭晓。京东凭借在营销技术及营销策略、产品能力等方面的突出表现,斩获5金10银8铜共计23项大奖。
破局节日营销新方式,打造春节营销创新典范
节日营销向来是众多品牌普遍关注的营销战场之一,特别是春节营销这场“年终大考”,消费者情感需求、社交需求和消费需求巨大,是品牌与受众沟通的绝佳时机。京东基于强大的渠道资源与成熟的营销技术能力,为节日营销品效合一提供了新的范式。
如本次获得“媒介营销奖-网络及移动媒体类”电商营销金奖、“互动创意奖-融媒体全媒体类”电商营销创意金奖的2022《京东超市年货节》案例,通过联合食品、酒水、个护、家清、玩具、母婴、生鲜七大品类品牌,发起一系列结合新年新趋势的线上线下整合营销,邀请辣目洋子拍摄TVC、打造“盒家欢”礼盒IP、#橱窗里的新年味#年货展等,围绕年轻家庭用户群体,抓住京东超市年货“多而全”的机会点,打出“至真至省”的品牌理念,提升品牌声量,加深“买品质年货,逛京东超市”的用户心智。本次传播总曝光量11.3亿+,带动产业带等相关货品销售同比增长30%,超预期达成目标,强化了京东超市在消费者的心智印象。
此外,京东作为2022年中央广播电视总台春晚独家互动合作伙伴,在2022春晚中携手合作伙伴也打造出了众多经典营销案例。如本次获得“媒介营销奖-媒介整合”创新营销银奖、程序化广告营销银奖的《“春晚互动,品效融合”-21金维他×京东全域营销解决方案》案例,借助京东资源布局,21金维通过“春晚”这一举国关注的晚会,全面提升品牌曝光,强化品牌调性,撬动核心TA人群。此次传播21金维他春晚互动曝光量达1.8+亿,品牌人群资产提升超13倍、春晚新客同比增长超9倍、春晚销售额同比增长177%,助力品牌获得了高质量的生意回报。
构建全域营销数智化,为营销带来新解法
近年来,随着消费行为向碎片化、多元化转变,媒介触点增多,产生了大量碎片化数据。如何整合全域数据,打通全域用户成为众多品牌商家需要解决的重点问题。为解决数据割裂问题,京东基于长期积累的运营经验,在2021年12月正式上线京东营销云,通过整合私域运营、社交运营、会员运营以及营销自动化等多个能力模块,帮助品牌系统化实现全域用户资产沉淀,助力品牌精细化运营。上线1年多来,京东营销云携手品牌打造众多优秀经典案例,不仅助力品牌深挖用户价值,实现高质量的全域增长,更为行业提供了借鉴价值。
如此次获得“媒介营销奖-网络及移动媒体类”AI技术营销金奖、智能云营销银奖的《营销云赋能一方数据重构,持续挖掘品牌用户资产价值》案例。为解决坚果零食国民品牌三只松鼠近年来所面临的品牌渠道会员割裂、无法深度挖掘会员价值的困境,京东营销云为三只松鼠打造了一套覆盖前、中、后台的全链路营销运营模式。在保证数据安全的前提下,三只松鼠通过京东数据识别自身全域会员,完成全域会员的立体洞察与分层,针对不同会员运用唤醒、引流、转化等不同策略,通过京准通及京东资源进行精准触达与干预。最终,通过对全域会员的洞察、分层与精细运营,三只松鼠的CVR提升了105.8%,加购率提升了128.8%,大幅提升了销量转化。
另外,伴随互联网流量红利见顶,流量争夺战愈发激烈,流量成本的水涨船高,品牌如何通过筛选流量高效地满足个性化的营销诉求。本次获得“媒介营销奖-媒介整合类”程序化广告营销铜奖的《营销云RTA双塔模型,助力品牌广告投放降本增效》案例,或许可以为商家个性化营销道路提供参考。
基于京东营销云强大数据资源优势及全域营销能力,荣耀利用其RTA策略实时引擎,实时判断流量质量,进行用户的筛选,优化品牌在广告曝光前进行投放策略的判断,满足品牌个性化的营销需求,帮助品牌进行全域用户数据沉淀和各渠道、各场景的运营提效及营销触达。此番传播,荣耀通过京东营销云的全域营销实现降本增效,CTR较日常投放提升 25%,ROI较日常投放提升40.4%,助力品牌提升转化效率,实现全域增长。
聚焦场景营销,助力营销品效合一
当下新生代消费者以情绪、颜值、个性化驱动的消费观,掀起场景化营销热潮。通过具体的消费场景营造,可以增加品牌和消费者的关联度,拉近与消费者的距离,提升品牌好感度与亲密度,本次获得“媒介营销奖-媒介整合类”跨媒介整合营销金奖的《京东超市x下厨房:安心美味家常菜》案例,通过三大营销动作全方位打通厨房生活场景,为行业提供了场景营销新思路。
动作一,垂直媒体强渗透。通过整合垂直媒体全域资源,实现全方位触达厨房场景用户。在营销期间,围绕“家常菜”话题,0成本撬动下厨房达人围绕指定商品定制菜谱;为引起用户广泛参与,京东超市打造「安心美味“家”常菜」厨房活动,引发「家常菜」挑战热潮,吸引近30万用户关注,1000+优质UGC内容在下厨房媒体发酵沉淀,扩大了品牌影响力;此外,通过此次活动京东超市多触点获取厨房精准人群,沉淀下厨房APP固化入口,提升了用户价值。
动作二,落地京东销售转化。京东超市整合京东站内场景化场域,打通从媒体到京东的一站式购物链路。具体来说,京东超市在站内打造专属阵地承接,一站式购齐厨房好物,提升消费者购物体验;站内打造“元气厨房”场景专栏,实现菜场+厨房+餐厅全链路,让用户从“买买买”到“逛起来”;京东超市还整合了销售、曝光、互动等全域资源,并邀请十五家品牌新媒体联合发声,扩大social传播声量并强化引流,助推项目实现品效合一。
动作三,标签沉淀及模式复制。京东超市打造厨房场景商品标签、人群标签,总结可复制的媒体合作模式。基于京东数智化能力,京东超市打造了站内外联动策略,打通营销、数据、运营的通路,提升转化率。京东超市针对厨房场景打造商品标签,多类型标签组合提升营销场域转化,并将与媒体合作经验进行总结,打造可复制的媒体合作模式,为后续品牌场景营销提供参考借鉴。
此番传播不仅为京东超市场景化营销沉淀了多元解决方案,更取得了突出的营销成果。本次项目曝光量级超1.5亿,下厨房挑战赛关注及参与量75万+,远超同量级挑战赛人数规模;直接为京东站内引流超1600万人次,60万+用户参与站内互动,引入平台新客较同量级项目增长260%。京东超市核心合作品牌销售金额同比增长162%,极大促进销量增长。
未来,京东还将继续以更多营销新玩法,更先进的营销技术及数智化营销产品、工具,与合作伙伴一起沉淀更具价值的优秀案例,助力商家收获“实在”的生意增长。
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