曾带领美的电商创造增长神话的原美的中国区域总裁吴海泉，近日被汇志传媒聘为首席智库导师，将为汇志所有合作伙伴在企业数字化转型、电商业务顶层设计等方面全面赋能，助力合作伙伴电商业务快速成长。美的电商2013年零售额只有39亿，吴海泉2014年加盟美的后开启了高速增长之路。截止2020年美的电商年零售额860亿，完成了传统渠道销售向数字化营销转型的关键一步。

左吴海泉 右翁宝

全媒体时代下的企业转型之困

对于一个规模化企业而言，电商业务如何展开？这是一个决策者需要通盘考虑、细密规划的战略问题。不少决策者敢于决策，却由于方向感欠缺、人才不济，最终电商业务未能成长，反倒学费交了不少。

除了决策层面需顶层设计之外，吴海泉还尤其强调“打造一线战斗力”，电商小团队通过具体的销售战役快速成长、方法不断总结迭代，经过持续裂变，最终推动组织体系更新，这是吴海泉设计的电商业务成长路线图。

吴海泉，高鼎信息董事长。原美的集团中国区总裁，加盟美的之前是互联网骨灰级从业人员，曾任腾讯电商运营总监，1号店副总裁。2014年加盟美的之后带领美的电商连续多年在各个电商平台实现销售规模第一，2020年美的电商零售规模860亿。

此次吴海泉与汇志传媒联手，将为更多合作伙伴提供更专业的企业教练及咨询服务，从战略到战术，从顶层设计到落地执行，解决企业在数字化转型及电商运营中面临的瓶颈与困境。

对于您关心的电商议题，在以下访谈中相信能找到答案。

Q

企业拥抱电商是必选项吗？

吴海泉：现在众多企业遇到电商决策难题，担心逐鹿电商板块，付出高额成本后却毫无收获，这势必将企业置于被动状态。但电商渠道如果经营得当，带来的一定是爆发式增长，助力企业发展走向更高阶段。

趋势是无法阻挡的。所有的转型都是大刀阔斧，思维要解决，能力也要解决。

Q

如何认知电商？是渠道还是商业模式

吴海泉：如何认知电商，决定了电商在变革中的地位。如果理解为一个渠道，那么就会增加一个新的渠道销售，如果将电商理解为商业模式的变革，那么孵化的将是一种全新的商业模式。

如果将其认定为新商业模式，那就是将渠道管理转向用户运营思维，从打款压货转向零售运营，从价格战转向数据决策，从成本领先走向产品领先。

Q

思维解决了，如何获取变革的能力？

吴海泉：洞察本质才能抓住增长的核心，企业数字化转型，从战略到战术都要落地，品牌赚钱才是王道，只有一线战斗力的提升，经营指标才会得以改善，找到盈利的方法，日销提升，从而拉动整体团队战斗能力的提升，再而拉动数字营销领域的升级。

一轮业绩的提升才能推动下一轮变革，打破变革的阻力，完成全集团的转型。通过阶段性胜利，形成正循环，再形成规模化产生效果。

汇志传媒导师智库致力于整合政界、商界、学界及媒体界的各类顶级专家资源，更好地为合作伙伴进行多维度赋能，提供更为专业的声誉管理服务。

首批与汇志传媒进行战略合作签约的智库导师有著名媒体人财经观察家秦朔、资深公关人李国威、原美的集团中国区总裁吴海泉、知名财经评论家叶檀、科技商业观察家爆品战略提出者金错刀等。

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责任编辑：kj005