在当今竞争激烈的职场中,拥有一项技能或专长已经不足以支撑个人全面发展。这句话传递了一种智慧,即掌握多样化技能会为个人带来更广阔的发展空间。明喆集团哈尔滨绿拓新能源项目,有一个绰号“刘万能”的员工,深受客户青睐。
“刘万能在吗,我电动车链子掉了,想让他帮忙装上。”
“孙经理,想让刘万能看看我的电脑为什么总是卡顿。”
“物业办吗?空调不制冷了,能让刘万能来修一下吗?”
每天早晨一上班,明喆集团项目秩序部上门求助或电话预约“刘万能”的客户,应接不暇。明喆集团项目经理孙雨直言:“刘万能”名气比我高。
明喆集团客户口中的“刘万能”,是项目秩序部主管,名叫刘尧。压根儿就不叫“刘万能”,因为项目和甲方客户一遇到疑难杂症就找他,无论啥难题,问他:“你会修不?”他从不打奔儿:“会!”也真神,只要他一到场,多难的问题三下两下迎刃而解。不知道啥时候,也不知是谁给他起了这么一个“刘万能”的绰号。他也不在意,无论谁叫,他都答应。以至于有一天,他认真地问工友:“我的真名叫啥来着?”引得在场人捧腹大笑。
“刘万能”出身好。曾在消防部队服役12年,退伍加入明喆集团团队后,永葆军人本色,主要负责项目秩序部工作。他常说,我不是天生啥都会的“神人”,得益于部队军地两用人才培养,让我比常人多学了几项技能。
“刘万能”要求高。甲方是国网东北地区电力行业标杆文明“窗口”单位,经常接待来访参观见学的贵宾。门卫保安员的素质优劣直接影响对外形象。为了训练出一支高效的保安员队伍,他把在部队所学到的队列动作、反恐防暴、消防应急处置等本领应用于工作实践,并把成果通过中控室向来访人员进行现场展示。看到监控室值班人员用手台遥控指挥秩序队员熟练处置,比如“地下车库起火”“擒拿行窃的盗贼”等各类模拟“突发事件”现场演示,来访贵宾无不赞叹。
“刘万能”专业精。有一天,甲方一个卫生间发生喷淋泄漏,隔壁和楼下是存放大量重要资料和器材的资料室,一旦被水侵,后果不堪设想。他火速赶往现场,利用附近消防水带对泄漏的水进行导流至临近下水道,确保了甲方财产免受损失,客户体验到了应急处置专业化,赞赏明喆集团有“高人”。
明喆集团“刘万能”热心肠。不仅客户办公用品坏了找他维修,就连家中的小电器出现故障也找他,他随叫随到。有的客户过意不去,给他买点饮品或水果,他一概不要。8月初,台风“卡努”北上“红色预警”后,刘尧主动请缨留守项目监视汛情。洪涝灾害发生后,市内局部地区公交中断,导致一些员工上班困难,他就开私家车接送,被客户誉为“最美明喆人”。
刘尧常说:“趁着年轻,力所能及地帮助客户干点事,不足挂齿。”
他是客户眼里的“万事通”,手到擒来;他是工友口中的“多面手”,干啥像啥;明喆集团因你而精彩!
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