后疫情时代,健康成为大家更加关心的一个问题,如何更好守护自己和家人的健康,则是大家需要共同面对急需解决的当务之急。昆仑健康保险积极探索,以自身行动来推动全方位大健康服务,为客户建立一个锚定未来的健康屏障。在这一过程当中,昆仑健康保险、以时代大背景为基础进行产品、服务的更新迭代,又积极进行人才优化和内部改革,以此来推动健康保险生态的积极构建。如今的昆仑健康保险已经成为客户信赖,能够提供安全、便捷的健康保障服务的健康险企业。
今天,让我们走进昆仑健康,看其如何为客户提供全面便捷的健康保障。
在产品服务方面,昆仑健康保险一直追求与时俱进,又事无巨细。比如在新冠肺炎疫情期间,由于疫情导致的民众焦虑,昆仑健康保险陆续开展了健康公益直播,为公众解答疫情防控问题和健康问题,以这种方式来缓解民众的焦虑情绪。根据统计来看,昆仑健康共开展50多讲健康公益直播,录制50余条健康短视频,线上累计观看人数超过210余万人次。
除此之外,昆仑健康保险还持续推出了围绕“节气养生”“养生药膳”“运动健康”“疾病防护”“慢病管理”等主题的每日健康养生小贴士服务,助力客户建立起科学、有效的健康管理体系。通过日常的健康提示和养生指导,昆仑健康保险帮助客户预防疾病、改善生活习惯,进而提升整体健康水平和生活质量。这种个性化的服务方式,不仅增强了客户对昆仑健康保险的信任和依赖,也进一步巩固了公司在健康保险领域的领先地位。
在产品服务推陈出新的同时,昆仑健康保险还积极推动了代理人队伍转型。对标同业健康财富规划师,昆仑健康保险自主研发了“昆仑健康管理顾问”服务模式和培训体系,增强代理人对专业健康险公司的认同感,增强其利用健康话题与客户交流沟通的能力。仅在2020年,昆仑健康保险管理顾问管家就成功为3000余人次的客户提供了专业、贴心的服务,赢得了广大客户的一致好评和信赖。这种转型不仅提升了公司的服务质量和竞争力,也为昆仑健康保险在未来的发展中奠定了坚实的基础。
昆仑健康保险所构筑的商业生态体系,不仅彰显了其积极肩负起银发时代赋予保险机构的社会责任,更在追求共同富裕的新时代背景下,通过不断的探索与实践,为社会公众逐步构建起一道坚实的健康保障防线。这一生态体系的建立,源于对市场需求的准确把握以及对行业发展趋势的深入洞察。
需要强调的是,任何成功的商业生态体系都不可能一蹴而就。它的形成有赖于昆仑健康保险对国家政策的深入理解和积极响应,对市场环境的敏锐观察和灵活适应,以及对内部资源的有效整合和持续优化。同时,这一生态体系的日趋成熟与完善,更是长时间积淀和不断探索的结果。昆仑健康保险深刻认识到,只有不断适应市场变化、坚持创新,才能在激烈的市场竞争中稳操胜券,进而为更广泛的客户群体提供更加全面、优质的健康保障服务。
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