“客户需要的不是一个钻头，而是墙上的那个洞。”

当前中国市场已经处于第三次生产力变革阶段，但很多企业家还埋头精益生产，以产品思维为导向，只想着卖一个好电钻、或钻头，对客户来说，那个电钻我可以不要，我需要的只是在墙上打个5公分的洞。

分众传媒创始人江南春总对定位理论研究颇深。他从2018年在润泽园（北京润泽园教育科技有限公司）学习阳明心学之后，曾分享说：“过去我们是讲营销学，那叫1.0。定位已经讨论到了心智模式，就好比是2.0。但是通过学习经典，我们现在提出了3.0战略，3.0战略归根到底就是从过去人口的红利到人心的红利，从关注流量到真正留住人心。”

对此，在润泽园看来，寻找市场空位，就是要找到一群人，然后深深地爱上他们，挖掘他们某些没有被更好满足的需求，用产品和服务去提供价值。关注客户内心真实的苦与痛，从流量到人心，企业才会在市场定位中成为消费者认为的第一，这便是3.0战略。

润泽园就“3.0战略定位”提出下面几点建议。

一是，出于同理心而非算计心。如果我们做定位只是为了算计，为了多赚消费者一点钱的话，那我们会在反向的道路上越走越远。曾经，山东某知名品牌做了定位，但他们仅仅是为了业绩而没有真正考虑过消费者，没有同理心，而是谋计之心，最终走向了失败。

二是，在因上种而不是果上求。经营企业要清楚市场占有率的本质是人心。德鲁克讲过，利润对企业而言就好比血液之于人，没有利润企业无法生存。但是，人活着是为了血液吗？企业的存在只是为了利润吗？利润只是善待员工、善待客户得到回报的一个结果。我们要在心上、在因上去种。

三是，营造橐龠场而非广告语。过去一句广告词，打动人心，支撑销量，但是在当下要真正去营造一个橐龠场，就是真心去找到那群人，并且深深地爱上他们，考虑他们内心真实的苦与痛。

四是，出自使命感而非“生意经”。讲定位，谈心智模式，是要与客户建立心与心的链接。只有建立心与心的链接，在最关键的时候，我们才能走向深处。

五是，定位要源于使命、基于竞争、忠于客户价值。

在润泽园看来，定位是源于使命的。企业的优势是什么，董事长的初心是什么？从心出发，不断升级，然后基于行业竞争格局的变化，找到一群人，深深地爱上他们，始终忠于客户的价值。这样才能找到自身跟竞争对手不同的到底是什么。润泽园也表示，帮助更多中小微企业实现战略创新，是他们一直以来不变的初心。

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