从明喆集团披露的IPO招股书中，我们看到近了几年物业行业发生了较多的变化。

物业管理行业在我国《产业结构调整指导目录(2019年本)》中，归属于鼓励类第四十二项“其他服务业”下的“物业服务”。 近几年随着物业管理行业的快速发展，物业管理在社会管理、经济发展、吸纳就业，以及满足人民日益增长的物质文化美好生活需求方面的独特价值和作用日益显现。

智能化进一步提升

明喆集团披露的IPO招股书中，2021年国家卫健委发布《医院智慧管理分级评估标准体系(试行)》，指导各地、各医院加强智慧医院建设的顶层设计，充分利用智慧管理工具，提升医院管理精细化、智能化水平，特制定医院智慧管理分级评估标准体系。体系中包括运行保障管理，涵盖后勤服务管理、安全保卫管理、医疗废弃物管理、楼宇管控、信息系统保障管理五个方面。对于相关物业管理服务企业的信息化、智慧化要求更加严格，医院物业管理行业的准入门槛进一步提高，信息化、智慧化水平不高的物业管理服务企业的进入难度将进一步增加。

在政策的引导下，物业管理服务企业在市场的倒逼与主动创新中积极进行转型升级，诸如互联网、物联网、人工智能、大数据、区块链等技术被越来越多地运用在物业管理之中，具备广阔的科技赋能空间。

明喆集团IPO招股书中显示，公司在智慧化方面专注研发提升服务效率，明喆集团在主营业务专业化分工的基础上，设立了明智科创、深圳明喆楼宇、深圳明喆电梯等全资专业子公司，一方面为主营业务提供专业技术支持，另一方面也积极对外承接业务。其中明智科创自成立以来，一直致力于探索机构类物业管理数字化转型，以互联网为抓手，借助大数据、5G、IoT、AI等主流科技手段，实现平台赋能，持续提升客户服务体验，为客户提供高效优质的后勤一体化服务管理平台。

市场集中度较高，头部效应明显

明喆集团披露的IPO招股书中，根据克而瑞物管、中物研协联合发布的《2022中国物业服务企业综合实力研究报告》，2021年100强的市场占有率为31.97%，500强市场占有率也仅为45.93%，因此市场集中度较低。但对比近几年的市场占有率变化可以发现马太效应逐渐显现，预计未来市场集中度将进一步提高。

品牌知名度壁垒较高

根据明喆集团IPO招股书披露，公司主要采取直销的模式，主要通过招投标获取客户。在获取客户过程中，品牌声誉与项目经验对物业管理服务公司而言至关重要。多数业主及客户在选择物业管理服务企业时倾向于选择知名度更高的物业管理服务公司，并且要求提供以往项目经验作参考，因此，知名度不高的物业管理服务企业或者刚刚进入市场的物业管理服务企业并未形成一定的声誉或者积累相应地项目经验，往往难以让业主或者客户信服。

例如在办公业态中，政府机关办公物业管理的行业门槛相对较高，不仅要提供高水平的常规服务，还要提供相关的配套服务及专项服务，通常有会议服务、接待和引导服务、食堂服务、文体设施及其它商务性项目服务等，代表企业包括招商局积余产业运营服务股份有限公司、卓越商企服务集团有限公司、明喆集团股份有限公司、保利物业服务股份有限公司、华润万象生活有限公司等。同时，政府机关办公物业来自外拓第三方的占比显著高于写字楼物业，物业管理服务企业对于政府机关办公物业的市场化拓展力度更大。

非住宅物业发展增速明显

明喆集团披露的IPO招股书中，根据克而瑞物管、中物研协的数据，随着机关及事业单位后勤服务社会化改革不断推进，非住业态规模快速增长，2022年非住业态物业管理总规模143亿平方米，预计2025年非住宅物业管理行业总规模有望实现156亿平方米。

办公物业、商业物业及学校物业占比较高

在住宅物业发展放缓逐渐进入存量竞争的背景下，非住宅业态诸如商业、办公、学校、医院、交通、政府公建、城市服务等领域物业服务收入增长迅速。

明喆集团披露的IPO招股书中，根据克而瑞物管、中物研协联合发布的《2022中国物业服务企业综合实力研究报告》，2021年500强企业中，非住宅业态服务收入占比已达54.78%。在非住宅业态中，办公物业、商业物业及学校物业服务收入占比名列前三位，分别占500强企业服务收入的21.42%、6.72%及5.99%。

总体来看，非住宅物业的商业市场更具有增长空间，而非住宅物业的品牌效应使得像明喆物业集团这样的公司为竞争中更具优势，未来随着居民的收入水平越来越高，越来越多的业主愿意为更加优质和多样的服务买单。物业管理服务公司也在积极探索和挖掘新的盈利增长点。由此，非住宅物业管理服务企业可向环保与绿色建筑、智能化与数字化、各项增值服务等延伸业务范围，提供数字化服务和智能化解决方案，帮助客户实现节能减排目标等。

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