随着生活水平的提高，日常需求的多样化，人们的消费能力升级正在催生着以“家”为场景服务需求的不断释放。人们可以足不出户，躺在家里手机上网，只需简单的操作，想要的服务体验就可以快速到家。

拿手机维修上门服务来说，只要用户通过App、公众号等多种渠道进行预约，即可享受上门维修服务，过程更加透明，价格也更加低廉，服务结束还有对应的售后保障，数字化赋能后的上门维修服务给用户的生活带来了更多便利。

手机维修数字化，契合上门服务黄金时代

闪修侠是国内一站式数字化上门手机维修服务头部企业，为消费者提供苹果手机维修、华为荣耀等安卓手机维修、笔记本电脑维修及家电清洗等服务。深耕行业7年，闪修侠有着产品规范化、体系标准化、服务效率化、数据可视化几大优势，致力于数字化改造手机维修行业中存在的痛点，以便更好地服务消费者，让维修服务体验趋向高效、标准，安全有保障。

在这个上门服务成为趋势的时代，便捷和透明是消费者的核心诉求。为此，闪修侠通过在线预约，精准派单以及客服的实时追踪三方协调联动，实现高效快速上门，解决用户燃眉之急。

在上门维修服务过程中，采用配件“一物一码”核对、维修全程录像等方式，为用户提供有保障的维修服务，让一键下单到售后保障整个闭环更加便捷高效。

闪修侠依托多年大数据沉淀，凭借在线定价、透明维修、上门服务、无忧售后四大创新模式，从源头限制维修工程师随口报价、漫天要价的行业乱象，让维修有价可依。可以说，闪修侠上门手机维修一直在努力解决消费者痛点，持续以数字化赋能家庭维修。

“零接触”上门服务，打好疫情防控“组合拳”

此外，在疫情的驱动之下，许多领域借助O2O模式实现了突破性发展。受疫情影响，闪修侠上门维修服务不减反增，反而出现了逆势增长的态势。之所以能有这样的成绩，源于疫情爆发之后，闪修侠在O2O手机维修行业的积极求生。

因疫情影响，闪修侠工程师便在垃圾桶上、路边随意支起的板凳、小区门口花坛的石阶架起了自己的维修台。另外，闪修侠努力在各个环节增加防疫措施，其措施包括体温监测、维修人员全程佩戴手套口罩、维修工具和维修包实时消毒等。

在疫情最严重的时候，闪修侠大量采购了防护用品给到一线人员，确保安全服务。在高强压力与资源协调之下，闪修侠平台工程师们没有因为平台停摆而失业，用户也没有因为疫情而耽搁手机维修。

疫情期间，零接触的上门贴心服务受到热捧，加之闪修侠对行业的积极探索，让用户对O2O手机维修模式青睐，从而迅速增加用户群体的数量，为未来行业的发展和扩张打下基础。

如今，越来越多的用户选择简单、美好、便捷、轻松的全新生活方式，而闪修侠这种经数字化赋能后的高效、便捷且有售后保障的上门维修服务品牌恰好迎合了人们对新生活的追求与向往。随着人们对上门维修服务的要求越来越高、服务内容越来越多，闪修侠将持续创新服务体验，提升服务能力和服务水平，以数字化赋能满足用户的需要。

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责任编辑：kj005